10027 - die Nächste!

Hallo zusammen,

ich habe das gleiche Problem wie viele andere hier. Von den Mods wurde in vielen Topics gesagt, dass die Meldung nach mehrmaligem Versuchen irgendwann nicht mehr erscheint und man in die Queue kommt. Die Zahlen 6-7 standen dabei im Raum, leider brachte selbst der 20. Versuch nichts. Liegt es jetzt irgendwie an mir?

Und ich möchte meinem Ärger Luft machen (wie jeder andere). Aus den gleichen Gründen, aber bei mir war es gestern besonders tragisch. :-/ Ich bin ohne Vorankündigung aus dem Spiel geflogen, als ich ein Haus verlassen habe. Erst laggte es, dann schloss sich das Spiel. Beim Versuch des Reconnects kam die Meldung das erste mal und seitdem auch nur noch.

Liebe Mods, ich will aktuell echt nicht in eurer Haut stecken, aber mensch, das ist doch gerade echt zum kotzen. v.v Ich weiß, ihr habt selbst keine Möglichkeit, etwas daran zu ändern, aber wo soll man sonst seinen ganzen Frust ablassen und wie soll man sonst damit klar kommen, dass einem ein so spannendes Spiel vorenthalten wird und man absolut keine Möglichkeit hat, daran teilzunehmen? Ich brauche einen Boxsack. :-/

Hoffentlich nimmt diese Warterei bald ein Ende! :grimacing:

Trotzdem liebe Grüße (und bitte Bezug nehmen, ob der 10027er wegen mir kommt und ob ich was dagegen unternehmen kann oder ob das aktuell einfach so ist)

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Hallo @Knabenbro, willkommen in Arkesia.

Ich kann Deinen Ärger und Deinen Frust absolut nachvollziehen, glaub mir das bitte. Wenn ich mir vorstelle, dass ich nach Feierabend lediglich noch etwas daddeln möchte und stattdessen dauernd mit Verbindungsabbrüchen oder stundenlanger Warterei zu kämpfen hätte, ließe das wohl auch meinen Puls steigen.

Fangen wir mit Deinem letzten Punkt an:

Hier liegt der Fehler ganz bestimmt nicht bei Dir oder aber Deinem System, allein die Fehlermeldung bei diesem Fehler ist ja recht eindeutig: Hier liegt eindeutig eine Überlastsituation vor, die Du Deinerseits nicht beheben kannst.

Manchmal schreiben Spieler, dass mehrfaches Starten des Spieles oder aber ein Neustart von Steam das Problem beheben, allerdings bin ich mir hier nicht sicher ob das tatsächlich so ist oder ob hier vielmehr “Gevatter Zufall” seine Hände im Spiel hat und der Server eine Anmeldung just in diesem Moment wieder zulässt.

Glaub mir, das kann ich nur zu gut verstehen. Gerade den letzten Punkt, denn glaub mir: Unser gesamtes Mod-Team hier im deutschen Support hat sich - und vor allem EUCH - einen reibungslosen Start ins Spiel gewünscht. Uns sind Unterhaltungen im Forum mit Euch darüber, wie cool Arkesia ist und welch tollen Loot man beim letzten Guardian-Run abgegriffen hat auch sehr viel lieber Euch gefrustet zu erleben und Prellbock für Eure Wut zu spielen. Aber auch letzteres gehört eben dazu - wir haben hier als Mitarbeiter eine gewisse Verantwortung und dieser stellen wir uns. Desweiteren wissen wir ja, dass das niemals perslnlich uns gegenüber gemeint ist (also, hoffentlich nicht :wink: ).

Wenn Du den DEV-Tracker verfolgt hast, dann hast Du bestimmt gelesen, dass unsere Community Managerin @Roxx und auch @Sandovall sich bereits dazu geäussert haben, dass daran gearbeitet wird, die Situation für Euch zu verbessern, da JEDER von uns weiss, dass die aktuelle Situation frustrieren und untragbar für Euch ist:

Wir hoffen dass diese Maßnahmen schnell greifen und dann dazu beitragen, dass sich die Situation etwas entspannt.

Das hoffe ich auch. Ganz ehrlich!

VG,
Dime

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Diese Rhetorik wurde mir vor einiger Zeit auch mal in einem Seminar beigebracht.
Werter Kunde, ich kann ihre Verägerung verstehen…

Aber so oft die das Wort “Hoffnung” hier vorkommt, hab ich eher den Eindruck das wir noch längere Zeit “hoffnungslos” verloren sind.

Hätte ich vor knapp einer Woche gewusst das ich 150 Euro in “hoffentlich spielen” investiert habe, hätte ich´s vorerst mal bleiben gelassen.

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Ich hätte da auch eine frage dazu, wenn man die US server so ansieht haben die keinerlei Probleme. Ich mein ich schau grad “Asmongold” zu wir das spiel startet und ohne irgendwelche warte zeit ins spiel kommt. Man hat das Gefühl das dieses Problem mit Warteschlange oder dem 10027 nur eben im EU raum passiert. Wurde mit dem Ansturm im EU raum nicht gerechnet aber im US raum schon? bin auch von dem 10027 betroffen aber da ich selber Entwickler bin weiß ich ganz genau was Software Entwicklung bedeutet, macht euer ding ich glaub an euch! Ihr schafft das!

Ein großer Vorteil wäre es schonmal einen Reconnect Button einzufügen, statt einen Neustart des Spiels zu “erzwingen”

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Das mit dem 10027 ist leicht erklärt

IIIIIIIIIIIIIIIIIIIIAIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIAIIIIIIIIIIIAIIIIIIIIIIIIIIIAIIIIIIIIIIIIIIII

Nur wenn du das A beim einloggen erwischt kommst du rein, erwischt du ein I ists ein 10027.

Du kannst also beim 1 mal Glück haben und bist ein A, oder du erwischt den gesamten Abend das I. Ist wie Lotto, nur nicht 1:130 Millionen, die Chance ist schon etwas besser.

Nach 15 Versuchen war ich übrigens in der Warteschlange (ich bin ein A), die war bei 2600 was eigentlcih geht. Dauert trotzdem 1 STd. Wer will schon ausloggen wenns 1x läuft?

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Es funktioniert anscheindend tatsächlich so. IIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIAIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIA … ein Schelm wer dabei an ein … na?.. genau… Esel denkt :smirk:… in diesem Sinne … Jetzt häng ich zumindest wieder in der Warteschlange. 13620 Leute vor mir… Diesmal hat es mich nur wenige Versuche gekostet bis ich in die Warteschlage nach nur 15 min Spielzeit wieder hineingelassen wurde. :sweat_smile:

Ahhh super, danke für die ganzen Antworten.

Und ja, das IAIIIIIIIIIIIIIIIIIIIAIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIAIIIIII hat das ganze schön verdeutlicht. xD Aber ich gebs für heute auf. Ich hoffe aufs Wochenende oder coronabedingte freie Tage mit frühem Aufstehen, das wird schon. :smiley:

Und den MODs viel Erfolg und Ausdauer, bis alles wie gewünscht läuft. :slight_smile:

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Hallo zusammen,

bitte entschuldigt die späte Rückmeldung.

Die “I-A”- Erklärung von @SREN finde ich super :smiley:

Ich persönlich glaube, dass die Schaffung der neuen EU-Region eine sehr guter Schritt ist, der zu einer spürbaren Entlastung der anderen Server führen wird. Wie gesagt, dies ist meine rein persönliche Meinung und die muss selbstverständlich nicht jeder teilen :slight_smile:

Ich danke euch natürlich für euer sachliches und dennoch offenes Feedback und danke für die netten Worte von @Knabenbro :white_heart:

VG
Poxic

ich bin mir grad nicht ganz sicher ob ich lachen soll weil ich mich verarsch vorkomme, oder ob ich weinen sol weil ihr offensichtlich null plan habt oder nur vorgefertigte grobe antworten umfomruliert :frowning:
man nehme einfach mal an auf nen servedr passen 20.000 spieler.
davon verteilen sich rund 17.000 auf (tut mir nicht leid wenns ichs mal ganz klar sage) streamer mit anhäängerschaft die aus dem rest besteht nämlich arbeitslose unds chüler die den ganzen tag zeit haben oder spätestens am mittig mim arsch zu hause sind.
dazu gesellen sich rund 1.000 leute die entsprechend schichtarbeiten und zeit haben und dann kommen nochmal vielleicht rund 2.000 normale arbeiten bevölkerung dazu die zufällig mal zeit hat.
und später am nachmittag bzw abends kommen dann die nächsten 15.000 pro server die spielen wollen, aber nciht können weil … AGS ja so fähig ist und es ja ncoh noe nie vorher ein mmo gab und vor allem man ja keine vorbestellerzahlen hatte und so einiges mehr was ich aus offensichtlichen beleidungsgründen mal nicht nenne.
und das ist der stand den wir jetzt haben. nicht mal pre-relase die 3 tage, wo es auch nicht viel besser war auf manchen servern.
der punkt ist aber, weil ja ncoh nie jemand der bei amazon arbeitet jemals selbst n mmo gepielt hat und mmos ja absolut neuland ist, und somit auch niemand das wissen kann (wer die ironie nicht findet dem ist nicht mehr zu helfen;( ) das eben jene 20 tausend persönchen keine problem mit dem einlogen haben weil wegen den vormittag oder mittags mim arsch zu hause.
warum also sollten die wechseln? gibt null gründe dafür ausser das sie vielleciht unbedingt mit freunden zsuammen spielen wollen.
fakt ist aber das die meisten davon auch schon relativ weit im level sind (ich sag mal 30-40+ und dann allen ernstes die serverregion wechseln, wo sie twitchdrops nicht mehr bekommen? wo sie teilweise ihre pakete die sie gekauft haben nicht komplett ersetzt bekommen?
glaubt ihr allen ernstes es werden soviele so blöd sein genau das zu tun? never (du darfst mich gerene zitieren und persönlich anschreiben und sagen ich wär blöd wenns doch so ist wenn die dinger on gehen und mich dann n blöden idiot nennen)
das endergebnis wird dann seind as von den 15.000 leuten die abends die arschkarte haben vielleicht 1.000 doch noch auf ihre server kommen, 9.000 dann endgültig gestrichen die schnautzte voll aufgrund er nachteile und das sie auch schon charaktere haben die vom level her höher sind und sie dennoch nicht auf die alten server kommen und dann vielleicht 5.000 neu anfangen.
ändert aber nichts daran das die “alten” server immer ncoh komplett überfüllt sind ab spätestens früh abends und dort immer ncoh warteschlangen von geschätzt mindestens 30-60 minunten herrschen werden.

aber hey, wir spieler haben ja keine ahnung. wir haben euch im vorfeld gesagt wir brauchen sprachflags, aber wer wussts besser? rat mal mal. was ist? dauermeckerei in chat wegen den sprachen.
wir spieler haben gesagt die server reichen nicht, aber wer wussts besser? rat mal. und was ist : viel zu wenig server
wir spieler haben gesagt “schaut auf die pakete, daran könnt ihr sehen wieviele spieler in welchen regionen quasi vorbestellt haben und daran köännt ihr bemessen wo wieviel server gbraucht werden”, aber wer wussts besser? rat mal. und was ist? siehe die ersten beiden punkte.

sorry wenn ich dasmal so ganz kalr sage : aber das ganze gelaber von euch mods ist nicht mal raues klopapier (hier ist eine anspielung auf ein anders spiel versteckt) wert.
ich sag nciht das ihr das was zu könnt, ihr seid auch nur ganz unten der hackordnung und dürft alles abfangen, aber trotz allen solltet ihr euch mal zsuammen tun und gesammelt nach oben schreien das genau das passiert ist was von euch im vorfeld theoretisch weitergeleitet wurde und gesammelt mal nach oben schreien das wenn man ekine ahnung hat es den leuten überlassen die davon ahnung haben. die cheffetage baut auch keine autobahnen wo ne serpentienenstrecke hinterher besser aussehen würde.

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Ich geb zu ich bin auch"pissed". Ich glaube das versteht auch jeder Moderator das es hier toxisch zugeht. Das ist der Frust.
Aber das ist wie früher: Wenn dir nen Mädel den Korb gegebgen hat warst du totalllll traurig, hattest Liebeskummer und alles.

Und wenn dir 2 Wochen später die Nächste über den Weg läuft ist alles vergessen. So ist das übrigens allgemein. Folglich auch hier. Wir nerven und frusten und sind pissed bis es rund läuft. Aber wenns dann läuft dann läufts. Sie dürfen es nur nicht versaubeuteln wie in New World. Und ich rede hier von Patches die den Spielinhalt kaputt machen, nicht von Serverproblemen.

Nur gegen den Chat-Rassismus (und ich rede hier wirklich von Rassismus) muss und kann was getan werden.^

@Poxic Das mit der neuen Serverregion kann, muss aber nicht einschlagen wie eine Bombe. Ich hatte Sonntag abend mein “Package” eingelöst, Montag kam dann die Ankündigung der neuen SErverregion? Auch jeden Fall kurz nach meiner Einlösung des Founders Package. Ich hatte extra schon von Asta auf den neuen Server Beatrice umgesiedelt. Das ist ärgerlich aber ok. Ich hoffe das es was bringt, aber jeder der Echtgeld investiert hat möchte das natürlich wenn er wechselt mitnehmen, kann ich nur verstehen. Das ist das eigentlich was viele ärgert. Sie wären sofort für einen Wechsel bereit, würden sogar noch neu leveln, aber dann wollen wollen sie natürlich all Ihre vorab durch Echtgeld erworbenen Inhalte mitnehmen.

Lasst uns doch nochmal diese Meldung anschauen. Ich muss tatsächlich nicht nur weinen, wenn ich die sehe. Jedes Mal, wenn ich die Überschrift “Anleitung” lese, muss ich lachen. :wink:
Okay, nach dem 10 Mal innerhalb von 10 Minuten lässt das lachen nach, aber trotzdem :wink:

image

@Poxic @Dime es würde ja schon massiv helfen, wenn das Spiel sich nach dieser Meldung nicht beenden würde, sondern eine Schaltfläche “Erneut versuchen” anbieten würde. Ich mein, mal ehrlich, schnell startet Lost Ark nicht, und bei mir ist es auf einer NVMe SSD installiert…

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Hallo @stefan1200.

Das finde ich tatsächlich sehr konstruktives Feedback :slight_smile:. Ich spiele am Gaming Laptop und hab dort auch auf einer M2 SSD lange Startzeiten. Ich hab das einmal intern als Feedback weiter gegeben.

@Shoibhan @SREN
Ich verstehe eure Verärgerung, wir können euch aber auch hier nur drauf verweisen, was alles getan wird - neue Server, neue Region, Patches für mehr Stabilität. Kurz zusammengefasst appellieren wir an euch, dass ihr noch etwas Geduld mit uns habt.

Feedback wird stets weitergeben, du kannst dir sicher sein, das wir nicht Kaffeetrinkend hier im Forum sitzen und dabei Lost Ark zocken (Das gibt es dann nur nach Feierabend :smiley:). Aber warum nicht jedes Feedback gehör findet hat unterschiedliche Gründe wovon auch wir viele nicht mitbekommen.

Das wird auch definitiv gemacht. Jede Meldung wird hier ernst genommen und ausführlich geprüft.

LG
Ulfhundur
:wolf:

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Danke, wäre doch super, wenn das so kommt. :slight_smile:

Aber ich befürchte, die Liste an “müsste mal geändert werden” ist so lang, dass dieser Vorschlag nie dran kommt. Zumal vermutlich mit dem abflachenden Interesse in einigen Monaten die Auslastungsprobleme eh passe sind und diese Meldung eh nicht mehr erscheint.

Bei mir hat die Region zu wechsel geholfen.
Dafür folgende Schritte durchführen
Sucht auf eurer Festplatte die XML-Datei mit dem Titel “User Option” zu Lost Ark (in der Regel: C:\SteamLibrary\steamapps\common\Lost Ark\EFGame\Config\UserOption.xml), öffnet diese Datei und scrollt ganz nach unten. Bei “RegionID” ändert ihr den Eintrag von “CE” zu “EA”.

Anschließend wieder auf die gewünschte Region wechseln.
Ich kam danach sofort auf meinen Server ohne Warteschleife.

Dass das Game dabei ausgeht will mir einfach nicht in den Kopf…

Wieso? Warum?

Ich hab ihn auch wieder, ich musste auf Procyon anfange am 12.02. anfangen da ich am 11.02. nach 5 Std. immer noch nicht auf einen Server kam, da alle anderen voll waren. Dann konnte ich am 13.02. gar nicht spielen, da ich den ganzen Tag den Fehler 10027 bekommen habe. Am Dienstag ist das Spiel am Abend gegen 17.00 Uhr nach einem Dungeonbesuch abgestürzt und bekam 5 Std. keinen Kontakt zu den Servern. Und heute komme ich von der Arbeit und wieder 10027.
Jetzt kommen neue Server und ich bin lvl 49 und habe keine Ambitionen auf einem neuen Server anzufangen.
Wenn man den Durchschnitt der Warteschlangen nimmt und das auf die Anzahl der Server hochrechnet, sind fast 100.000 Spieler betroffen. Da fragt man sich schon, wie dumm ist Amazon nur. Das ist der 4 Versuch ein gutes Spiel zu lunchen und es ist wieder ein Debakel.

Habe fünf mal das Spiel gestartet und kam dann auf den Server ohne Warteschlange.

Hallo zusammen,

bitte entschuldigt die späte Rückmeldung.

Natürlich verstehe ich euren Frust und kann auch verstehen, dass man sich manchmal einfach Luft verschaffen muss.

Zur eigentlichen Frage dieses Threads wurde bereits alles gesagt, weiteres Feedback dazu könnt ihr gern und jederzeit in unserer Feedback-Ecke Feedback & Vorschläge - Lost Ark Forums mitteilen und euch mit anderen Spieler dazu austauschen, auch sind dort direkt die zuständigen Kollegen “vor Ort” und nehmen euer Feedback auf.

Danke euch für eure offenen Worte und euer Verständnis.

VG
Poxic