Hi ich wollte gerade nach dem die Wartung von den Server fertig war Abgrund Dungeon laufen! Hab mich mit ner Gruppe angemeldet ich war aber der einzige der in den Dungeon in rein kam der rest der gruppe nicht und wurde dann direkt wieder ausgeportet vom Game und jetzt hab ich meinen Eintritt für die Woche direkt verloren! Ich hoffe das ich ein Ticket dafür bekommen weil der Fehler war sicher nicht meinerseits sondern vom Game selber!
Hallöchen @Kurasari und vielen Dank für deine Anfrage!
Der Verlust deines Tickets tut mir sehr leid.
Bei Verbindungabbrüchen bzw. Fällen wie diesen greift bei uns ein System, welches die Tickets wiederherstellt, wenn der Fehler serverseitig ist. Dies wird innerhalb von 24 Stunden geprüft.
Ich müsste dich daher um Geduld bitten und hoffe das dir hier das Ticket automatisch erstattet wird.
Solltest du weitere Fragen oder Anliegen haben, so zögere nicht, diese mit uns zu teilen!