ich wollte gestern Abyss Hard Preveza von Oreha machen. Unsere Gruppe wurde nicht direkt reingeportet, also hab ich auf Gruppe verlassen geklickt, um es nochmal über den Gruppenfinder zu machen. Dann wurden wir aber doch noch reingeportet. Ich war allerdings nicht mehr in der Gruppe, wurde automatisch rausgeportet und es wurde als Zugang gewertet. Ich konnte den Abyss also nicht mehr machen.
Gibt es die Möglichkeit da ein Ticket für zu kriegen, um den doch noch machen zu können?
Wir haben seit Kurzem ein automatisches System für solche Fälle.
Solltest du aufgrund eines Serverfehlers oder Problemen auf unserer Seite aus dem Dungeon geflogen sein, wirst du innerhalb von 24 Stunden eine Kompensation via Ingame Mail erhalten.
Diese Regelung greift natürlich nicht bei Problemen mit z.B. dem Internet auf Spielerseite. Sollte die lange Ladezeit durch einen aus eurer Gruppe entstanden sein, kann ich hier nicht für einen neuen Zutritt garantieren.
Alle Infos zu dem Thema findest du auch noch einmal hier:
Ich drücke dir die Daumen, dass du deinen Zugang zurück bekommst und wünsche dir noch einen wunderschönen Tag.