Abyss Hard Zugang gezählt, aber nicht gemacht

Hallo,

ich wollte gestern Abyss Hard Preveza von Oreha machen. Unsere Gruppe wurde nicht direkt reingeportet, also hab ich auf Gruppe verlassen geklickt, um es nochmal über den Gruppenfinder zu machen. Dann wurden wir aber doch noch reingeportet. Ich war allerdings nicht mehr in der Gruppe, wurde automatisch rausgeportet und es wurde als Zugang gewertet. Ich konnte den Abyss also nicht mehr machen.

Gibt es die Möglichkeit da ein Ticket für zu kriegen, um den doch noch machen zu können?

Danke!

Edit:

Charakter: Gargantula
Server: Punika

Versuche den Support, bin mir aber sicher, dass die nicht sehen können wie lange du im Dungeon warst, das ist das normale Punishment für frühzeitiges verlassen der Gruppe. Du hast aktiv auf Gruppe verlassen gedrückt, mach dir nicht zu viele Hoffnungen

Und das nächste problem es war gestern.

Uh der bug ist bekannt und nervig,am besten ist es wenn der leader die Gruppe auflöst um sowas zu vermeiden.

Am besten einmal dein character Name und Server nennen dann kann sicherlich ein mod mal reinschauen und die devs Bescheid geben,wenn sie was finden.

Was das Ticket angeht,das funktioniert eigentlich automatisch,wenn es es einen Crash oder Ähnliches erkennt,schickt es dir innerhalb von 24 ein neues zu,wenn du keins erhält mal beim Support nachfragen,damit sie das anstubsen,wenn du berechtig bist,aber das müssen die entscheiden :joy: ich drücke dir auf jedenfall die Daumen

Danke für eure Antworten. Bin mit dem Forum noch nicht so vertraut. Wie wende ich mich direkt an den Support?

Du kannst im deutschen Support Thread schreiben den findest rechts im Forum Unter Support (kann hier leider kein link einfügen)oder nutzt den Live Support,den du auf der lost ark Webseite findest oder hier im link:

Weg zum deutschen Forum Support:

Auf der Startseite vom Forum gibt es eine Menge Themen,du suchst das Thema Forum Support , davon gibt es mehrere in verschiedene Sprachen,den Deutschen wählen und dein Anliegen schildern oder warten bis ein mod dich dahin verschiebt :joy:

1 Like

Dankeschön, sehr nett von dir.

1 Like

Wollte es gerade verschieben, aber du hast ja schon eine Antwort vom Support bekommen. Dann hoffen wir mal. :slight_smile: Danke an Schizoo für die Info!

1 Like