Aide suite à une offre

Bonjour,

J’ai offert un pack à un ami ( Apprentice Starter Pack ) mais il n’y a pas accès en jeu. Pourriez vous nous aider ? Son personnage : Âshla sur Calvasus.

Bonjour @Zhariya et bienvenue sur Arkesia.

Je suis désolée pour le problème avec votre pack qui n’apparait pas.

Notre équipe a confirmé que les articles n’ont pas complètement disparu des comptes, mais qu’ils n’apparaissent pas ou ne sont pas accessibles pour le moment. Un correctif est toujours en cours d’élaboration.

Vous pouvez garder un œil sur ce fil de discussion pour plus de mises à jour sur ce problème depuis ce lien :

Regarding the In-Game Store & Product Inventory (Regarding the In-Game Store & Product Inventory)

Merci pour votre patience et votre compréhension.