Estava jogando o jogo Lost Ark hoje na data de 19/02/2022 ás 16:00 e recebi uma mensagem in inglês na tela do jogo, não consegui traduzir na hora e fui desconectado do jogo.
Ao entrar novamente percebi que fui BANIDO do jogo, e sem entender o motivo entrei em contato com a central de atendimentod a amazom via telefone e depois de ser passado para 3 atendentes diferentes o último me informou que fui banido e não quiz me informar o motivo e pediu para entrar em contato com a empresa SmileGate criadora do jogo.
Na steam está informando que támbem fui banido e a mesma já informa que o banimento foi feito pela SmileGate no caso a desenvolvedora.
Terra SEM LEI, amazon e Steam estão ganhando fortunas trazendo o jogo para o brasil, hospedando em seus servidores, usando suas vitrines para vender o jogo e usando suas ferramentas de como loja para comprarmos itens dentro do jogo e etc…e na hora de resolver o problema tem que ser com SmileGate sendo que a própria steam e Amazon não informam nada corretamente, nem uma forma de contado direto com SmileGate para resolver o problema.
Quero uma solução imediatamente para o meu problema, inclusive quero reembolso ou ser recompensado pelos dias perdidos pois tenho VIP (AURA) dentro do jogo e estou perdendo os dias para poder jogar, quero que seja provado o motivo pela qual levei banimento, pois é loucura, gastei R$ 280,00 reais com o jogo para fazer algo do tipo que eu fosse banido.
Soue xperiênte no mundo dos games, informática e etc…sei como jogar um jogo sem usar trapaças, programas ilegais, nick proibidos, qualquer coisad o tipo, discusão em chat e etc…
Quero que meu problema seja resolvido.