Banni 10 jours sans raisons

Bonjour, ce matin je vois que j’ai été banni 10 jours sans raisons.

Je voudrais comprendre, hier j’ai mis 50e pour changer mes skins comme par hasard via le shop steam.
Merci de répondre, j’ai aucune réponse du support c’est incroyable.

Pseudo: Joksjokoy
serv: Trixion euc

Bonjour @Jok,

Je suis vraiment désolé pour le souci rencontré lié au ban.

Sur le forum nous ne gérons pas ce type de demande, veuillez patienter à ce que votre réclamation soit traité, ainsi vous recevrez une réponse. Pour plus d’information cliquez ici .

J’espère que le souci sera réglé, très bonne continuation sur Lost Ark. :dizzy:

J’ai déjà envoyé 3 messages et je n’ai reçu aucune réponse…
Ne pouvez-vous pas effectuer une vérification de votre côté ou au moins faire remonter mon dossier?

J’ai 500h de jeu, j’ai dépensé environ 100 euros via Steam sur lost ark, je ne comprend pas comment je peux être banni 10 jours sans raisons et qu’en + je dois attendre la réponse d’un support qui n’a pas l’air de vouloir répondre !
Si vous avez la possibilité de m’aider, ce serait vraiment gentil de votre part.