Hola,
Estoy experimentando problemas con el pack de fundador.
El aura cristalina si está activa entre todos los personajes pero ni la mascota ni el título están disponibles.
Creé un personaje en un servidor y luego creé otro en otro servidor distinto.
Entiendo que se debe tratar de un error.
¿Qué tengo que hacer para que estén disponibles con todos los personajes?
Gracias.
Buenas @Draleia,
Lo siento mucho que este pasando por esta situacion con los bonuses del Founders Pack, de casualidad reclamaste algunos bonuses en el personaje que eliminaste antes?
La situacion es que los bonuses una vez reclamados en un personaje ya quedan ligados al mismo.
Dejame saber si este fue el caso.
Si, fue este el caso. Creé el personaje en un server, reclamé los objetos del pack y decidí crearme el personaje en otro server. Para mantener el nombre, tuve que borrar el personaje anterior.
Entiendo que debe haber objetos de un único uso como puede ser el aura cristalina. En este caso, se comparte correctamente entre los personajes.
Sin embargo, no entiendo como un título y una mascota de fundadores no lo son. No tiene sentido. ¿Sólo un personaje tiene derecho a usar la mascota y el título?
Me reitero, no creo que esto tenga sentido alguno. Igualmente, aunque no hubiera borrado el personaje, debería poder tener mi título y mi mascota en todos los personajes sin importar el server o la región.
Además, en la información del pack no se indica el hecho de que sea para un único personaje ni se advierte dentro del propio juego a la hora de abrirlo.
¿Cómo podemos solucionar el incidente?
Gracias.
Hola @Draleia !
Bienvenido a los foros de Lost Ark, es un placer verte por acá.
Lamento escuchar sobre el inconveniente que tienes sobre la pérdida del título y la mascota.
Si aún no has intentado, por favor sigue estos pasos para comprobar que el juego no esté corrupto:
1.Ejecute una verificación de archivos de Steam Soporte de Steam :: Verificar la integridad de los archivos del juego, luego de esto por favor apaga tu computador completamente y espera unos minutos.
Cuando reinicies por favor corre Steam como administrador.
Puedes revisar los pasos anteriores aún así como el paquete ha quedado limitado en tu primer personaje lo que puedes hacer es comunicarte con nosotros por medio del siguiente enlace:
Gracias por hacernos llegar tu reporte.
Buen viaje por Arkesia.