Bug valtan no me dio las recompensas y no me deja hacerlo de nuevo

Se me ha bugeado valtan, y me la ha contado como si lo hubiera hecho y no me dio recompensas.

Cuando estaba en la raid, se me cerro el juego, con el mensaje “no se pudo conectar al servidor” y se me cerró cuando me conecté de nuevo, me apareció lo siguiente

Servidor Antares
Nombre pj Yamel

Existe alguna forma de poder volver a hacerlo o me quedo sin valtan esta semana ?

¡Hola, @Hersi, Te damos la bienvenida a los foros de Lost Ark!

Lamento saber que tuviste problemas mientras estabas contra Valtan.

En éste caso, no tenemos la opción de otorgarte recompensas manualmente. El sistema actual solo permite dar de nuevo acceso a jugadores que hayan sufrido este problema en una caída o apagón confirmados en un servidor. Esto no se aplica a pérdidas de conexión a internet locales o a cualquier otro problema que pueda causar una desconexión. Además, la recepción de este acceso puede no ser inmediata. La entrega puede tardar hasta un día y aparecerá en tu buzón del juego.

Si necesitas ayuda con algo más, quedo al pendiente. ¡Que estés bien!

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