Cadeau de célébration non réceptionné

Bonjour,

Je n’ai toujours pas eu le pack offert à tout le monde : " celebration reward "
je l’ai bien eu dans ma boite de réception : à un moment ou tout le system de réception/shop était “cassé” j’avais essayé de le récupérer, je ne l’ai jamais acquis, il n’est jamais revenu dans la boite de réception non plus.

Si il est possible d’avoir de l’aide, d’avance merci.

ig : Mrcrystal
serveur : Trixion