Titel sagt alles… schickt die rewards für Lumerus bitte an mein Postfach danke… und fixt eure Server 
Have a nice Day
Guten Morgen @SnipezZGoD und herzlich willkommen im Forum.
Es tut mir leid zu lesen, dass auch du aufgrund der anhaltenden Spielunterbrechungen einen Reward nicht erhalten hast, leider haben wir keine Möglichkeit diesen manuell auszugeben. Wir haben einen automatischen Prozess welcher Verbindungsabbrüche untersucht und sofern der Algorythmus erkennt, dass das Problem Server bzw. Spielseitig entstanden ist, erhälst du etwaige Zugänge und ID’s per Ingame Mail innerhalb von 24-48 Stunden zurück erstattet.
Unsere Devs haben bereits die Problematik auf dem Schirm und arbeiten stetig daran das Problem zu analysieren und zu beheben. Leider gibt es hier bislang noch keine neuen Informationen, weswegen ich dich leider noch um etwas Geduld bitten muss. Hier noch ein offzieller Post zu der Thematik:
Liebe Grüße
Thorald