Hallo zusammen, ich habe da so ein Problem, wenn ich unten links aussuchen möchte, welchen “Chat” ich wählen möchte, also sei es Gruppe, Raid oder so, dann wird das nur so komisch angezeigt bzw. ist auf die linke Seite verschoben. Ich habe schon alles versucht mit drücken, ziehen usw. weiß einer, wie ich dieses eine kleine “Extrafenster” wieder richtig schieben kann, sodass ich alles lesen kann und nicht nur die jeweiligen Kürzel mit den Farben?
Dankeschön 
Hey @phongtu und herzlich willkommen zurück im Forum.
Das ist natürlich ungünstig wenn man nicht lesen kann welchen Channel man auswählen möchte.
Zuerst würde ich dich bitten einmal deine Spieldateien auf Fehler zu überprüfen, um zu schauen ob sich hier beim letzten Update eine fehlerhafte Datei bei dir eingeschlichen haben könnte:
Als 2. Schritt könntest du einmal schauen, ob dir der Chat korrekt angezeigt wird, wenn du eine andere Auflösung auswählst und wieder zu deiner jetzigen zurückkehrst.
und der 3te Ansatzpunkt wäre in die Spieloptionen zu gehen und dort zuerst versuchen unter dem Reiter Community → Chat oben rechts den Resetbutton zu drücken, sollte dieser nicht helfen, würde ich empfehlen einmal die kompletten Einstellungen unten Links zu resetten.
Sollte das Problem weiterhin bestehen, würde ich dich bitten dich einmal an die Kollegen im Live Support zu wenden, Dort kann das Problem gegebenenfalls weitereskaliert und Untersuchungen eingeleitet werden: Kontakt | Amazon Games
Liebe Grüße
Thorald
Ich habe auf PC und Notebook den gleichen Effekt wie @phongtu . Spieledaten wurden schon mehrfach überprüft und verschiedene Grafikauflösungen ausprobiert - ohne Erfolg.
Wenn ich mich richtig erinnere tritt das Problem seit Reset vom 19.April 2023
auf und liegt an einer falschen Ausrichtung des aufgeklappten Untermenüs die nicht manuell korrigiert werden kann.
Hey @Zhendosura,
vielen Dank für dein Feedback, da die üblichen Troubleshootingmethoden hier leider nicht gegriffen haben, würde ich den Thread einmal zu den Kollegen bei " Bugs und Fehler melden" rüber schieben, eventuell ist dort bereits etwas zu dem Fehler bekannt, oder es kann entsprechend aufgenommen und an die Entwickler weitergegeben werden.
Liebe Grüße
Thorald
Alles klar, Danke.
PS. Inzwischen hatte ich Kontakt zu 5 weiteren Spielern die alle das gleiche Problem haben…
Danke für die Antworten, aber wie @Zhendosura schon sagte, hab ich alles versucht und funktioniert leider nicht.
Hoffe man kann bald das Problem beheben.
LG
Habe genau das selbe Problem. ist wohl ein Bug.
Moin zusammen und danke Thorald für das Troubleshooting!
Entschuldigt die späte Rückmeldung, ich leite diesen Bug gerne weiter.
