Bonjour,
je fais suite au topic : Crash en jeu et reconnexion impossible
A savoir, Hier ( 06/11/22) en pleine quête, mon jeu crash, et lors de la relance, je constate que je n’ai accès qu’aux serveurs Amérique du Sud, Or mon serveur se trouve en Europe Centrale (TRIXION).
Depuis j’ai systématiquement le même message qui dit “le serveur est fermé […]”, donc impossible de changer de région…
Quel est la bonne manipulation à faire ?
le problème est visiblement (déjà?) connu.
Bien à vous.
Hello,
Effectivement le problème est déjà connu et bizarrement tu n’a pas eu le souci en même temps que tout le monde :o. Tu joue de quel pays?
Tu trouveras les seul info qu’on eu ici : Locked out of my server?
Bon courage j’espère que ça va vite être résolu.
Oui j’ai constaté qu’en France le soucis était survenu il y a 17 jours…
je joue depuis la France pour le coup 
je vais regarder ton info du coup, merci
Essaye peut être de changer ton dns en mettant 1.1.1.1 ou 8.8.8.8 , réparer le jeux et tu peux également essaye de changer le UserOption.xml que tu trouve ici SteamLibrary\steamapps\common\Lost Ark\EFGame\Config
tout a la fin tu trouvera :
"<RegionID>SA</RegionID>"
Tu change le SA par CE.
J’espère que ça va fonctionné puisque si même en France le souci arrive ça commence à vraiment être bizarre.
J’ai essayé, et je fais partie des personnes chez qui ça ne fonctionnent pas 
Pour la région dans le fichier userOption, il ne cesse de se remettre en SA.
J’ai même laissé le fichier UserOption ouvert le temps de lancer le jeu, et le ficher se modifie automatiquement 
Ouais j’ai fait pareil , je l’ai même mis en lecture seul et enlever les droits d’écriture à tout les utilisateurs, le fichier n’est pas modifié mais il me met quand même en SA.
Ah bah tu m’évites de la faire… je regardais comment interdire la modification de fichier xD
Essaye d’envoyer ton IP a Roxx , elle les demandaient j’espère que ça pourra aider
J’ai pris contact, si j’arrive à une quelconque solution j’en ferais part ici pour ceux à qui c’est entrain ou va arriver…
Merci pour tes conseils en tout cas 
Bonjour @Nagah
Nous sommes désolés d’apprendre que vous rencontrez des problèmes pour vous connecter à votre serveur en Europe Centrale.
Merci de suivre les étapes suivantes afin de résoudre ce problème :
1- Veuillez vérifier l’intégrité du jeu avec le contrôle d’intégrité de Steam
Comment exécuter un contrôle d’intégrité Steam
2- Fermez les autres applications susceptibles de consommer votre bande passante.
3- Passez à une connexion filaire.
4- Redémarrez votre routeur et votre modem.
5- Dépannez votre pare-feu.
-Appuyez sur Windows + R, tapez « firewall.cpl » dans la fenêtre Exécuter, puis appuyez sur Entrée.
-Cliquez sur Autoriser une application ou une fonctionnalité via le pare-feu Windows, puis sur Modifier les paramètres.
-Recherchez le jeu dans la liste des applications et fonctionnalités autorisées. S’il est présent, assurez-vous qu’il est coché et que les colonnes Privé et Public sont cochées. Si l’application ne figure pas dans la liste, vous devez l’ajouter.
*Cliquez sur Autoriser une autre application…, recherchez et sélectionnez l’application, puis cliquez sur Ajouter.
*Une fois que vous avez fait cela, vous devez vous assurer que l’application est cochée et qu’elle comporte des coches dans les colonnes Privé et Public.
6- Testez votre connexion pour détecter la perte de paquets ou la mise en mémoire tampon. Pour tester, allez ici et cliquez sur le gros bouton Démarrer le test pour démarrer le test. Une fois le test terminé, les résultats sont affichés.
7- Vérifiez que vous n’utilisez pas de VPN ou de services proxy. (Notez que l’utilisation du VPN n’est pas autorisée lors de la connexion à nos serveurs).
Si le problème persiste par la suite, nos développeurs sont conscients de la situation et étudient actuellement d’autres alternatives.
Merci @Kini pour ton aide et dévouement sur le forum.
Je vous remercie de votre compréhension.
Hello Ecredelune,
ça serait sympa de penser à une compensation pour les joueurs ayant eu le souci , car pour certain ça fait depuis le 04/11 qu’on a le souci et l’aura crystaline cours ainsi que le battle pass 
plus le manque a gagné des contenue qu’on à pas fait.
Merci d’avoir indiqué que les dev son dessus ça donne un peu d’espoir.
Info : j’ai à nouveau accès à mon serveur
Pour le coup c’était mon VPN qui était en lancement automatique qui bloquait la connexion…
Merci pour vos aides en tout cas