Buen día, a la hora de comprar el paquete de 12000 cristales reales, el paquete menciona un 20% de bonificación el cual no se me ha entregado hasta el día de hoy, la compra fue realizada el 10 de marzo del 2022.
Me gustaría que alguien de soporte pudiera ayudarme, muchas gracias.
Hola @SundayMorning.
Te doy la bienvenida al Foro de Lost Ark.
Lamento mucho la demora para poder darte la respuesta de tu post y del problema que hasta el momento como comentas tienes al no recibir la bonificación de la compra de Cristales Reales que realizaste.
En este caso por favor ponte en contacto con nuestro soporte en vivo por chat con el fin de poder ayudarte con dicho problema y realizar un ticket para poder investigar lo sucedido con la bonificación y también ayudarte con ello.
Este seria el enlace para contactar con soporte en vivo:
Espero que esta información haya sido de tu ayuda y nos vemos en Arkesia! 