Cristaux royaux non ajoutés à l'inventaire après achat

Bonjour,
J’ai acheté via la boutique in game 1000 cristaux. Validé sur steam mais je n’ai rien in game, en tout cas pas les 1000 cristaux achetés.

Nom : Demethyl
Serveur : Réthramis

Merci d’avance

Bonjour @Dhhhhone et bienvenue sur Arkesia.

Je suis désolée pour le problème avec vos Items qui n’apparaissent pas.

Notre équipe a confirmé que les articles n’ont pas complètement disparu des comptes, mais qu’ils n’apparaissent pas ou ne sont pas accessibles pour le moment. Un correctif est toujours en cours d’élaboration.

Vous pouvez garder un œil sur ce fil de discussion pour plus de mises à jour sur ce problème depuis ce lien :

Regarding the In-Game Store & Product Inventory (Regarding the In-Game Store & Product Inventory
2
)

Entre temps, je remonte votre demande aux équipes devs afin qu’ils traitent votre demande avec les autres.

Merci pour votre patience et votre compréhension.