cuando estaba por terminar valtan se me cerro el juego y cuando volvi a entrar estaba en la sala solo y no puede reclamar la recompensa y ni tampoco puedo volver a entrar, debido a un problema del juego me dio un error justo antes de terminar valtan ayudenme porfavor
Hola @fran_gctuy
Te doy la bienvenida al foro de Lost Ark.
Lamento mucho que estés experimentando este problema, a la hora de estar jugando y que te haya afectado a la hora de reclamar la recompensa.
Sigue estos pasos para verificar los datos del juego y comprobar que no corresponde a un error ocasionado por estos:
- Inicia Steam .
- En la sección “Biblioteca”, haz clic con el botón derecho en el juego y selecciona “Propiedades” en el menú.
- Selecciona la pestaña “Archivos locales” y haz clic en el botón "Verificar integridad de los archivos del juego ".
- Steam verificará los archivos del juego .
Luego de esto reinicia tu PC y abre steam como administrador.
Si el problema persiste por favor comunicate con el Soporte Tecnico, para que verifiquen tu caso y si lo ven necesario crear un tiquete.
Espero que esto te ayude, no dudes en etiquetarme si necesitas algo más.
¡Nos vemos en Arkesia.