Bonjour,
j’ai ce message qui apparait uniquement en porte du chaos et je ne peux récupérer ni l’entrée ni la récompense finale (2 ou 3eme fois que cela arrive). Pouvez vous me reset au moins l’entrée d’aujourd’hui svp ?
Merci
Bonjour @LXXXVII
Je suis désolée d’apprendre que vous ayez subi une déconnexion , malheureusement nous ne sommes pas en mesure d’accorder des récompenses manuellement ou de fournir manuellement des tickets d’entrée.
Un système automatisé a été mis en place afin de fournir un billet de remplacement pour accéder au instance suite à un crash ou autre événement.
La réception de votre entrée hebdomadaire de remplacement peut ne pas être immédiate - la livraison peut prendre jusqu’à une journée, et le ticket approprié sera livré dans votre boîte aux lettres en jeu lorsqu’il arrivera.
Ceci est un article publié par l’un de nos community managers à ce sujet :
Passez une bonne journée !