Disparition de mon pack fondateur platine

Bonsoir,
en me connectant ce soir je viens de m’apercevoir que mon pack fondateur a tout simplement disparu, je n’ai plus accés au coffre que j’ai d’ailleurs pas ouvert.
Pouvez vous me dire comment récupérer mon pack fondateur ?
merci de votre réponse

J’ai perdu mon pack Gold, il a disparu aussi. J’attend une réponse

Bonjour @Flymap ,@Toriae , et Bienvenue sur le Forum !

Je suis désolée pour le problème avec le pack fondateurs.

Notre équipe de développement est consciente du problème et travaille dessus pour obtenir une solution rapidement.

Vous pouvez garder un œil sur ce fil de discussion pour plus de mises à jour sur ce problème depuis ce lien : Regarding the In-Game Store & Product Inventory

Nous sommes conscients que la boutique en jeu est actuellement en panne dans certaines régions, et nous travaillons à résoudre ce problème. Veuillez également noter que certains articles de votre inventaire de produits, Il peut également y avoir un retard dans la livraison des packs de démarrage achetés. Ces problèmes seront résolus au fur et à mesure que vous continuerez à jouer, et vos objets apparaîtront sous peu.

J’espère que cela aide :woman_mage:

Merci pour votre patience et votre compréhension !