Founder Pack Kristalle nicht erhalten

Habe vom Silber Founder Paket alles erhalten bis auf die 1000 Königlichen Kristalle. Dachte zuerst es liegt am Server Delay oder sonstiges, aber jetzt 24 Stunden später sind immer noch keine da. Der Steam Support lässt mich dazu kein Ticket erstellen.

öffne mal den Ingame-Shop…die Kristalle müssten direkt dort als verfügbare Währung stehen und sind nicht in der Box selbst.

Nope, da schau ich ja ständig nach. Stehen nur die 10 drin die ich von Anfang an hatte.