Freeze et achat dans la boutique sans le vouloir

Bonjour,

Alors que j’étais en bateau en direction de Bern j’ai eu un freeze de 2s et durant ce laps de temps j’ai l’impression d’avoir acheté quelque chose dans la boutique en cliquant rapidement.

Voici ce que j’ai eu :
LOSTARK_hY8FDhr8NV
Aucune idée de ce à quoi ça correspond dans la boutique :sweat_smile:

Pouvez-vous m’aider ?

Merci

Bonjour @Lerman,

En réponse à votre demande, il me faudrait svp le nom de votre personnage et le serveur en question afin de transmettre le cas à notre équipe de développeurs.

Cependant, je ne peux pas vous garantir que l’achat puisse être annulé. Nous ferons les vérifications nécessaires et je vous répondrai une fois je reçois un retour.

Merci de votre compréhension et à très bientôt.

Bonsoir,

Serveur : Trixion
Personnage : Lilnelia

C’était aux alentours de 13h50 aujourd’hui.

Je me doute que l’achat puisse ne pas être annulé, tenez moi au courant, merci.

@Lerman,

Je vous remercie pour les informations fournies et je vous confirme avoir effectué la remontée.

Une fois j’ai plus de détails concernant ce cas, je vous répondrai.

Je vous souhaite un excellente soirée.