@Windoza Hello, da ging es um die langen Wartezeiten beim Login während der 3 Tage Pre-Access, nicht um die jetzigen Situation. Aktuell sind die Server komplett down. Wir sehen also auch alle momentan keine Server - keine Angst, du bist nicht alleine 
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Denke das wird nichts mehr heute. Scheinbar wissen die selber nicht was passiert ist. Sie sprechen auch nicht von einem Problem, sondern von mehreren. Aber es wird nicht kommuniziert was es ist und ob es in absehbarer Zeit daran was ändert.
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Das wird nicht nur heute nichts mehr, das wir ganz sicher vor Montag nichts mehr…
Teilweise war LA Twitter Down, ebenso die mehrmals die Seite zum Serverstatus, bis sie ganz verschwunden ist.
Also entweder über den Support von AmazonGames
Da sollte das soweit gehen, hab das mal probehalber durchgeklickt.
Und wenn das alles nicht helfen sollte, dann einfach Oldschool über das Impressum
Btw, rein rechtlich, ist Amazon da fein raus, wie sollte es auch anders sein 
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tja, wenn die Server erst am 14.02 wieder da sind, dann kann sich keiner in dieser Zeitraum einlogen - dann brauchen die auch keine Aura geben 
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@Smirnic Die Amazon Games Support Seite ist soweit ich das Testen konnte ne’ FAQ die am Ende, wenn das Anliegen nicht gelöst werden konnte auf das Forum verweist
Ja klar, die sind ja nicht doof und sichern sich entsprechend ab.
Ganz nach dem Motto: Ich biete einen Service an, den ich nicht erbringen kann & Sorge vorab dafür, das sich in einem solchen Fall nicht dafür belangt werden kann.
Würde jedes Unternehmen so machen, schätze ich. Dennoch ärgerlich für jeden Kunden, in diesem Fall die Spieler 
Ah okay, ich bin irgendwie bei einem Support-Ticket gelandet…naja.
Das machen die Ärzte hier in Deutschland ja auch, du unterschreibst dass was schief gehen kann oder du auch in seltenen Fällen nicht aus der Nakose aufwachst und zack, sind die fein raus
Ich werd jetzt erst einmal weiter per VPN in Japan spielen
Mal gucken wann dann hier wieder was geht. Haltet durch 
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Oke, dann scheint es ja doch so ne Art Ticketsystem zu geben
Kommt vielleicht auch drauf an, was man auswählt.
Ja stimmt^^
Have Fun
Wenn du die Seite richtig anschaust und zu nutzen weisst, siehst du das es möglich ist Tickets zu schreiben
Hatte selber ein Problem 5 Stunden später kahm die lösung per Mail, da kann man nicht meckern!!
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@Soxy
Hängen die Probleme mit dem nicht mehr abrufbaren Founders Paket mit der Shopwartung zusammen?
Denn mein Paket ist nach wie vor verschwunden x)
Hallo @Smirnic ,
bitte entschuldige die späte Antwort.
Konntest du dein Founderspack denn mittlerweile abrufen?
Danke dir für deine Geduld.
VG
Poxic
Ja, das ging jetzt alles. IceCream hatte sich wohl drum gekümmert.
Aber danke
Hallo @Smirnic ,
wunderbar, dass jetzt alles wieder ok ist.
Solltest du mal wieder Fragen haben oder auf Schwierigkeiten stoßen, melde dich gern jederzeit erneut bei uns.
Danke dir nochmal.
VG
Poxic
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nach dem heutigen Patch lief das Spiel, nach einer Pause habe ich das Spiel wieder gestartet und soll jetzt Portkosten bezahlen. keine Aura mehr?? Heute morgen hatte ich noch ca. 30 Tage. einen Support in deutsch den ich anschreiben könnte habe ich nicht gefunden, daher mal hier der Versuch eines Kontaktes.
Wenn gepatcht wird, sollte sich das Spiel verbessern und nicht immer wieder “neue,alte” Fehler auftreten. Deswegen hatte ich New Wordl schon verlassen. Wäre schade dies hier auch tun zu müssen.
Das Thema mit der Aura wurde schon einmal erläutert, allerdings bisher glaube ich nur im english Forum.
Da müssen zwei Server miteinander kommunizieren, damit die Daten sauber laufen. Das geschieht wie du und auch andere immer wieder feststellen nicht gut. Aber die sind da mit Smilegate in Abstimmung um das zu optimieren.
ah super, danke für die Antwort
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Gerne und wegen der Portokosten…diese sind so lächerlich gering.
Ich bin echt faul und Porte mich überall hin, auch in der Zeit wo die Aura nicht lief.
Habe immer noch 500k Silber auf Tasche und bin gerade auf der dritten Insel zu 50% durch.
Wenn es hier die selben Kosten geben würde wie bei ESO, dann würde ich auch streiken x)
