Buenas, al hacerme el segundo alter recibí esta recompensa y lo equipé en el alter porque ponía vinculada al elenco e intercambiable. Cuál es mi sorpresa que lo quiero pasar para equipar a mi main y me pone que ahora no es intercambiable, cuando antes ponía que sí. Solicito que se me reponga el objeto a mi main Isandre de sirius.
Hola @Isandre
Lamento que hayas canjeado tu recompensa en un alter anteriormente por ende te brindo la siguiente información;
En este caso te comento que actualmente no tenemos una herramienta adecuada para hacer o internar el cambio desde el sistema de los foros ya que generalmente, un item o recompensa una vez canjeada no se puede transferir, aún asi puedes ponerte en contacto con el servicio al cliente para que revisen tu caso más fondo con el siguiente enlace;
Gracias por hacernos llegar tu reporte, espero que te encuentres muy bien!