Item non reçu ou disparu après suppression de personnage

Bonjour,

J’étais en train de faire le journal d’aventures de Yorn lorsque je me suis rendu compte qu’un item nécessaire pour la cuisine n’était pas/plus présent sur mon compte. En effet l’item “Vieilles bottes” récupéré après avoir terminé la réputation “BOUM !” qui est noté en indestructible / invendable / Démantèlement impossible est introuvable dans mes réserves. Je ne me souviens plus si je l’avais récupéré sur un personnage supprimé ou si je ne l’ai pas reçu. Pourriez-vous faire en sorte que je puisse récupérer cet objet s’il vous plait car je suis maintenant bloqué pour finir le contient à 100%?

Personnage principal: Carabs
Serveur: Stonehearth

En vous remerciant par avance de votre réponse.

Bonsoir @Carabs , et bienvenue sur le Forum !

Je suis navrée pour le dérangement.

Afin d’investiguer plus sur votre problème, je vais devoir remonter votre cas à nos spécialistes.

Je vous remercie d’avance de votre patience et très bonne soirée !