Guten Tag,
@Fennec @Gregocean @Fennec @Maxylonem @italianman
Es tut mir leid, ich weiß, dass es falsch ist, öffentliche Ressourcen zu nutzen, aber ich habe keine andere Möglichkeit… 
Mein Konto wurde am 22. März gesperrt und am 26. März wieder freigeschaltet, aber ich kann immer noch nicht auf mein Konto zugreifen. Ich habe über den Live-Support ständig kommuniziert, aber sie antworten mir nicht mehr oder antworten innerhalb von einer Minute und lehnen meine Beweise jedes Mal ab, obwohl ich viel Zeit für die Bearbeitung der Beweise aufwende.
Ich kann nur hier meine Berufung einreichen. Ich weiß, dass eure neue Richtlinien keine Berufungen im Forum zulassen, aber ich bitte euch, mir bei der Einreichung einer Überprüfung zu helfen, da ich wirklich keine andere Wahl habe.
Der Grund für meine Sperrung ist [Cheating: Known Cheat Program Detected]
However, my account was hacked on March 21st,
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Am 21. März wurden meine mit dem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse und Telefonnummer zwangsweise entfernt.
Ich habe nicht bemerkt, dass mein Konto gehackt wurde, weil ich mein Passwort noch nicht geändert hatte. Da am 22. März Wartungsarbeiten an den Servern durchgeführt werden sollten, hatte ich nicht vor, Spiele zu spielen, bis die Wartungsarbeiten abgeschlossen waren. Als ich mich auf Steam eingeloggt habe, bin ich jedoch häufig von der Verbindung getrennt worden, weil jemand anders aus einem anderen Ort sich bei meinem Steam-Konto angemeldet hat.
Als ich mich erneut erfolgreich im Spiel angemeldet hatte und einen Charakter ausgewählt hatte, um einzutreten, wurde ich von EAC gebannt . Daraufhin begann ich mit meinem Einspruch.
Am 23. März konnte ich durch meine Kommunikation mit dem Steam-Kundensupport mein Konto erfolgreich zurückgewinnen und selbst sperren.
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Am 28. März habe ich Steam erneut kontaktiert, um zu bestätigen, dass mein Konto tatsächlich angegriffen wurde.
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Nachdem ich die Sicherheit meines Kontos bestätigt hatte, überprüfte ich meine Sperrzeit sowie die Zeit abnormer Anmeldungen. Die Daten stimmten vollständig überein.
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Hier habe ich den gesamten Vorgang des Hacks meines Kontos beschrieben. Im Folgenden werde ich die auf meinem Computer vorhandene Software beschreiben, die möglicherweise zum EAC-Wechselwirkung führen könnte.
Die erste Software ist Steam++, die auf Steam spezialisiert ist und keine Verbindung zu Lost Ark hat. Hier sind einige Screenshots
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Die zweite Software ist ToDesk, eine Software für Remote-Verbindungen. Diese ermöglicht es jederzeit und von überall aus auf meinen Computer zuzugreifen, hat jedoch nichts mit Lost Ark zu tun.
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Die dritte Software ist der Legend Script Editor, eine äußerst alte E-Sprache-Software, die nur in chinesischer Sprache verfügbar ist. Da ich in Hongkong arbeite, kann ich sie verstehen. Diese Software wird zum Bearbeiten von Spielen verwendet und bearbeitet Dateien mit der Erweiterung “.txt”. Sie hat jedoch keine Auswirkungen auf Lost Ark.
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Dies sind alle meine Einwände und Beweise.
Ich gehe nur alle drei Tage in mein Chaos Dungeon, wenn es doppelte Belohnungen gibt. Wie ist es also möglich, dass ein Bot-Skript verwendet wurde?
Ich bin ein Web-Programmierer, der in Hongkong arbeitet und ich habe Kenntnisse in PHP, JASCRIPT, HTML, CSS, MYSQL und LINUX. Ich verstehe sehr gut, dass EAC in bestimmten Situationen fehlerhaft sein kann.
Ich habe 30 Tage lang hartnäckig um meine Unschuld appelliert und diese Zeit war wirklich schwer zu überstehen. Alles, was ich will, ist mein geliebtes Konto zurückzubekommen. Wenn ich tatsächlich betrügerische Software verwendet hätte, hätte ich längst aufgegeben.
Zum Abschluss möchte ich mich nochmals entschuldigen. Ich verstehe, dass die Moderatoren bereits mehrfach klargestellt haben, dass keine Appelle mehr behandelt werden, dennoch habe ich diesen Beitrag verfasst, da ich wirklich keinen anderen Ausweg mehr sah. Ich hoffe auf Ihr Verständnis und Ihre Vergebung.
der beim Spielen kniet.
Louis,
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Thorald