Hallo ich habe 2 von den 3 wächter herausfoderungen gemacht wo man die 3 bosse jede woche legen muß .Habe sie nie gemacht .Heute habe ich zum ersten mal 2 gem,acht und dann festgestellt das ich bei keinem der bosse loot bekommen habe garnichts habe ich bekommen .Mein inventar ist halb leer und ich habe sie noch nie gemacht ,wie kann dassein das ich dann keinen loot bekommen ,ich sehe aber dasdmeine gruppen mitglieder ihren loot bekommen nur ich bekomme nicht ein teil
Guten Tag @wgoldstar und vielen Dank für deine Anfrage! 
Geht es bei deiner Anfrage um die Wächterraids und die dazugehörigen Unas Task? Du kannst 2x am Tag zwei Wächterseelen ernten.
Gib uns gern bescheid, um welche Herausforderungen es geht und lass mir, sollte meine vorherige Erklärung nicht deine Frage gelöst haben, bitte folgende Daten zukommen, damit ich in deinen Account schauen kann:
- Charnamen
- Server auf welchem du spielst.
Vielen Dank für deine Mühe und liebe Grüße,
Soxy
Es geht um die Herausforderungs Wächter (?)
Challenge Guardian Raids, die drei die man wöchentlich legt und mit einer Rotation wechseln
Hast du auch nach dem besiegen der Bosse deinen Loot abgeholt? Die bekommt man nicht automatisch in die Tasche zugesteckt, nachdem man fertig ist mit einem Boss, gibt es so eine leuchtende Kugel zum anklicken und das gibt dir Loot.
Wenn du es versäumt hast, die Kugel anzuklicken, gibt es leider keinen Loot für die Woche, das gleiche gilt ja bei den normalen Wächter Raids.
Du bist wahrscheinlich gegangen, bevor du die Seele aufgehoben hast.
Passiert. Etwas mehr darauf achten beim nächsten Mal.
Edit: Ist mir auch passiert. Das Spiel hat einfach ohne Grund den Vorgang abgebrochen und ich saß dann in der Stadt ohne die Belohnungen. Den Support juckt es nicht, die verstehen noch nicht einmal wie der Spieleinhalt aufgebaut ist.
hallo ja das mit den leuchtenen kugelö weiß ich .Ich habe sie auch angeklickt doch ich habe keinen loot daus bekommen wieso auch immer das bei beiden bossen ,den 3 habe ich logischer weise gar nicht erst gemacht wenn es schon bei den ersten beiden keinen loot gab.
So soxy nun zu dir
Es sind die 3 bosse für die wochenlicher prüfungen die man killen muß.
Name Andromeda
Server Brelshaza
Wäre wirklich nett wenn man mir dazu mal was sagen kann .
Lieben Dank für deine Rückmeldung @wgoldstar !
Gern hätte ich in deinen Char und die dazugehörigen Logs geschaut, jedoch scheint der Charname den du mir gegeben hast, auf einem anderen Server zu sein und auch nicht mehr aktiv zu spielen. Kann es sein, dass sich hier der Fehlerteufel eingeschlichen hat? 
Ich bitte um Prüfung und Rückmeldung. Dann werde ich umgehend reinschauen.
Danke dir!
Hi @Schnarchnase und auch dir vielen Dank für deine Antwort hier. Diesen Vorwurf möchte ich als aktiver Lost Ark Spieler (auch privat) deutlich zurückweisen. Würdest du mir einmal deinen Charnamen und den Server verraten, auf welchem du spielst? Dann würde ich, sofern du möchtest, einmal in deine vergangenen Kontakte zu uns schauen und dir ein Feedback geben, wo hier das Problem lag und warum der Eindruck entstanden ist.
Vielen Dank und liebe Grüße,
Soxy
hallo also der sterver ist richtig
Brelshaza
der char name ist andremeda
Also wie gesagt ich habe die kugel angeklickt aber es kam kein lade balken es passierte gar nichts , als wenn sie nicht da wäre oder sonst was .Die kugel war da ich habe sie auch gesehen und ich stand davor und habe auch draufgeklickt ,nur passierte nichts ich bekam keinen loot . in beiden runs von beiden bossen.
Bitte teile mir mit ob das ein bug ist oderwas sonst es ist .Wenn man mir den loot nicht geben kann dann sollte man wenigstens die id zurücksetzen damit ich es noch mal machen kann.
Weil jetzt habe ich id und keinen loot.
den 3 boss habe ich gar nicht erst gemacht .Deshalb wäre es nett wenn du mir sagen könntest ob da ein bug ist oder nicht ,weil wenn ich den auch mache und auch keinen loot bekomme wäre das ziemlich blöde ,zumal ich deshalb ja schon ein ticket geschrieben habe .
Gruß
Hey @wgoldstar,
ich muss kurz fragen, damit ich das nicht falsch verstehe:
Du hast wegen dem fehlenden Loot bereits ein Ticket eröffnet? Haben die Kollegen dir hier bereits eine Antwort gesendet?
VG,
Conja
nein dieses hier ist das erste sonst gibt es keins,lese alles auf dieser seite
Lieben Dank für deine Rückmeldung @wgoldstar !
Kannst du mir sagen, wann genau du die Wächterraids gemacht hast? Ich sehe seit dem 8.8.22 keine Raid Aktivitäten in deinem Account/Char.
Vielen Dank für deine Mühe und liebe Grüße,
Soxy
Hallo ich habe gestern alle 3 bosse gelegt die zu den prüfungen gehören.
habe gestern abend den 3 boss gekillt war der skorpion da hat es dann endlich mal loot gegeben .aber eben bei den beiden vorher nicht .Obwohl ich die kugel nach dem boss kill angeklickt habe ,es waren sogar immer 2 kugel da weil ich solange keine mehr gemacht habe.
Aber eben nur beim letzten boss die beiden ersten haben keinen loot gegben obwohl ich die kugel angeklickt habe,doch es passierte nichts.
Lieben Dank für deine schnelle Rückmeldung @wgoldstar !
Ich habe deine Logs geprüft und konnte feststellen, dass du lediglich bei Nacrasena Belohnungen erhalten hast, ist das richtig?
Somit fehlt dir der Loot von Velganos und Calventus, richtig?
Vielen Dank für deine Geduld und Mühe in dem Fall und liebe Grüße,
Soxy
Also anfangs war einfach gar nichts, dann waren die Kugeln da die du angeklickt hast, und jetzt waren es schon zwei Kugeln? Sorry, aber hier stimmt doch vorne und hinten was nicht. Du hast doch anscheinend einfach vergessen die Kugeln zu looten, weil du davon nichts wusstest. Erst nachdem dir hier jemand sagte du müsstest sie öffnen waren sie in deiner Beschreibung da. Und jetzt wo es scheint es könnte einen Ausgleich geben, waren es aufeinmal zwei Kugeln, obwohl das nicht möglich sein kann, denn die Wächter Raid Herausforderungen haben überhaupt keinen Ruhebonus oO
hallo nein mir fehlt der loot von der wächter-raid herausfoderung:
Boss 1 calventus loot nicht bekommen
Boss 2 Igrexion loot nicht bekommen
Boss 3 Nacrasena loot bekommen
Also nur die ersten beiden bosse haben keinen loot gegben in der wächter-raid herausfoderung
lynacchi leider hast du verdammt unrecht ich habe bei nacrasena auch 2 kugel gehabt also kann deine aussage zu 100 % nicht stimmen
außerdem habe ich 6 chars alle auf lev 1385- 1410 also weiß ich sehr wohl das es dort kugel nach dem kampf gibt nur mal so am rande .
Sag du mir also nicht was sein kann und was nicht sein kann
aber es ist mir völlig egal ob 1 kugel 2 kugel oder 100 kugeln es dreht sich schlicht weg darum das ich jetzt keinen loot habe und die beiden bosse nicht noch mal machen kann.
Du meinst jetzt ich will den loot haben ,mir reicht es schon wenn man die kills für die beiden bosse zurück setzt ich kill sie gerne noch mal ,dann aber bitte mit loot ,ob von einer kugel oder 2 oder 100 hauptsache ich bekomme mal loot wenn ich ihn gekillt habe und die kugel anklicke
Das ist alles was ich möchte und ich denke das ist nicht zu viel verlangt
Grüß Dich @wgoldstar,
wir haben uns jetzt deinen Account ganz genau angeschaut, ein Danke geht auch an meinen Kollegen @Fennec der intensiv geforscht hat.
Die Prüfung ergab, das wir sehen konnten das Du die Raids besucht hast und auch Loot erhalten hast, aber diese Orbs hast Du nicht erhalten, da Du diese nicht aufgesammelt hast.
@Fennec hat diese Situation auch nachgestellt, damit wir dies besser Nachvollziehen können wie das ganze zustande kommt. Leider ist es nicht möglich Dir diese Orbs nachträglich zur verfügung zu stellen, oder die ID auf den Raid zurück zu setzen.
Somit bleibt mir leider nur zu sagen, das Du auf den Reset der ID warten musst um die Raids erneut zu besuchen und Deine Orbs zu looten.
Ich weiß dass ist nicht die Antwort die Du gerne hören wolltest, aber ich wünsche Dir trotzdem ein tollen Sonntag und besten Loot.
VG
Shozeh
na ja ich habe die orb schon angeklickt nur ist leider garnichts passiert ich habe keine lade balken gesehen noch sindirgendwelche sachen raus gekommen es geschah gar nichts eben .Das ist jetzt nichtz fair das ich eine ganze woche umsonst habe .
Wenn dir da doch ein Fehler aufgefallen ist, warum hast du dann davon nicht wenigstens ein Screen gemacht? Und seit Windows 10 kannst du, auch ohne dir Extrasoftware besorgen zu müssen, Videos aufnehmen, welche sowas beweisen würden.