Kristalline Aura/Shop funktionieren nicht

Hey,

habe seit heute morgen 09.04.2022 beim einloggen gegen 7-8 Uhr keine Kristalline Aura mehr und mein ingame Shop funktioniert ebenfalls nicht mehr.
Ich habe erst gegen Ende März 30 Tage gekauft und noch die 5 Tage Twitch Prime Loot dazu bekommen, es kann also nicht daran liegen dass sie ausgelaufen ist.
Spiel bereits mehrere male neu gestartet, PC neu gestartet, sogar 1x das Spiel komplett neu installiert, hat alles nichts gebracht.

Hatte gehofft, dass sich das Problem im Laufe des Tages von alleine behebt, leider hat das nichts gebracht und gerade nervt es dann doch ein wenig.

Wenn ich ingame versuche den Shop zu öffnen erhalte ich die Nachricht dass der Shop gerade ne Wartung hat, gleichzeitig funktioniert es allerdings bei all meinen Freunden :confused:
Auch wenn ich mich ins Spiel einlogge steht in der Server Auswahl dass meine Kristalline Aura aktiv sei, nur ingame funktioniert sie nicht mehr :slight_smile:

Jede Hilfe erwünscht!

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neuer Tag und sowohl die Aura als auch der Shop funktionieren noch immer nicht, langsam werd ich actually mad -_-

für sowas zahlt man gerne :slight_smile:

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Guten Morgen @Tobione,

vielen Dank für Deinen Beitrag.

Ohje, das ist echt ärgerlich. Ich bitte die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

In der Regel sollte sich das Problem mit etwas Geduld beheben lassen. Doch wie ich sehe, wartest du schon eine ganze Weile.

Gerne überprüfe ich das genauer. Magst du mir hierzu einmal deinen Server und Charakternamen nennen? Ggf. Werde ich auch die Devs zu rate ziehen.

Mfg.
Gregocean :pirate_flag:

Region: EUW
Server: Tortoyk
Char: Tobione

Huhu @Tobione,

vielen Dank für Deine Rückmeldung.

Ich habe soeben dein Profil überprüft und konnte keine Ungereimtheiten feststellen. Laut den von dir übermittelten Daten, solltest du eine aktive “Kristalline Aura” bis ende diesen Monats haben.

Magst du mir von dem Ganzen mal ein Screenshot machen? So kann ich das gleich mit an unsere Devs schicken,

Mfg.

Gregocean :pirate_flag:

Habe das selbe Problem wie Tobione bin auch auf EU West
Server: Tortoyk
Char: Schoortii

Huhu @Schoorty,

vielen Dank für Deinen Beitrag.

Ich werde mit euren beiden Bespielen einmal eine Anfrage an die Devs senden. Wie es scheint, gibt es wohl Probleme mit den Kommerzservern auf Eu-West.

Sobald wir konkreteres wissen, lassen wir es euch über die offiziellen Kanäle oder direkt hier unter diesen Post wissen.

Mfg.
Gregocean :pirate_flag:

Auch hier von mir diesbezüglich nochmal einen Screenshot mit der Meldung die erscheint wenn ich versuche den Shop zu öffnen.

Huhu @Tobione,

vielen Dank für die Info.

Ich habe auch Deine Daten übermittelt. :slight_smile:

Mfg.

Gregocean :pirate_flag:

Hallo, ich habe seit gestern morgen die gleichen Probleme mit Market Place und Aura - ebenfalls auf Tortoyk (Character: Robablade). Ein Support Ticket an AGS wurde mit “es gibt keine Unregelmäßigkeiten” kommentiert. Würde mich auch darüber freuen, wenn mein Anliegen auf dem gleichen Stapel landet.

Bei mir ist es das gleiche Problem:
Kristalline Aura funktioniert nicht, blaue Kristalle weg und Shop ist “in Wartung”. Im englischsprachigen Forum gibt es auch bereits einige Einträge dazu.

Ich bin übrigens auch auf Tortoyk WestEU, Character: Azurmoon.

Huhu @RobDaBank und @Azurmoon ,

vielen Dank für Eure Beiträge.

@RobDaBank ich habe dich mal mit in die Anfrage gepackt. :slight_smile:

@Azurmoon Edit: Habe es gesehen, packe dich mit rein. :slight_smile:

Mfg.

Gregocean :pirate_flag:

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Dank dir für die Mühe und die schnelle Antwort!

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:grinning: :+1:

ich habe das gleiche problem
Region: EUW
Server: Tortoyk
Char: Nihiro

Huhu @Nihiro,

vielen Dank für die Info.

Habe Dich mit hinzugefügt. :slight_smile:

Mfg.

Gregocean :pirate_flag:

Ich habe das gleiche problem

Region: EUW
Server: Tortoyk
Char: Rogério

huhu @Miguxo,

vielen Dank für Deine Antwort.

Ich habe Deine Daten auch weitergeleitet.

Mfg.
Gregocean :pirate_flag:

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Auch bei mir und meiner Frau geht der KAuf von KRistallen nicht.

Region EUW
Server: Toytoyk
Char Grischu

Gegion EUW
Server Toytoyk
Char Junischnee