Lag + Déconnexion

Personnage: Zeekwiz/Zeekart/Zeekmk/Zeekpal/Zeekgsl
Serveur: Innana
Code erreur: G0x9-SPELPWP1P2NT
Country: Fr
ISP: Orange
Depuis le 03/03/2022

Je ne parlais pas du jeu. Même si c’est chiant de ne pas pouvoir accéder au contenu pour des raisons techniques, cela reste un jeu donc rien de vital.

Character name: Nakada
World and Server Name: Trixion
Issue error code: G0x9-SPELPWP1P2NT
Country: fr
ISP: orange
Started : Dimanche 06/03/2022

Character name: Naiky
World and Server Name: Zinervalle
Issue error code: G0x9-SPELPWP1P2NT
Country:France
ISP:Orange
Date and time for the error code shown: After maj of 01/03/22

Character name: Yuiyuko
World and Server Name: Zinervale
Issue error code: G0x9-SPELPWP1P2NT
Country:France
ISP:Orange
Date and time for the error code shown: After last 01/03/22 update

Du coup à l’époque ça c’était fini comment avec Arena Net ?

Dans la lettre du CM en gros il dit “c’est pas nous, c’est Orange” mais termine par “nous avons apporté des modifications à nos options de routage afin d’essayer d’améliorer la situation” c’est pas clair.

Si ça c’était passé en 2012, j’imagine que 10 ans plus tard on a un peu plus d’infos sur la nature du problème ?

Dofus avait rencontré le meme probleme avec SFR,

Dofus etait rentré en contact avec le FAI, ça c’etait arrangé en plus d’un mois.

En gros dans la réponse qui avait ete apporte par ankama a l’epoque, cest :
Serveurs du jeu <-> prestataire <-> FAI

Chaque FAI choisit la route qu’il souhaite en conservant un bon rapport coût/rapidite (puisque le FAI paie en fonction de la route qu’il choisit), s’il existe un noeud sur une intersection, la connexion devient instable et le prestataire la coupe pour proteger le serveur, il faut donc que le noeud soit detecté et réparé, ou que la route soit differente.

Le probleme cest que la route choisit depend de l’anciennete de notre materiel, qualite reseau, zone geo etc etc etc et cest pour ça que certains joueurs ayant le meme FAI sont pas concernés.

Dofus avait donc mené des recherches sur les données de chacun des joueurs et tranmis au FAI pour qu’il localise la boucle.

Ca n’a peut etre rien à voir mais c’etait en tous cas exactement la même situation.

Character name: Grumpa
World and Server Name: Rethramis
Issue error code: G0x9-SPELPWP1P2NT
Country:France
ISP:Orange
Date and time for the error code shown: Since last Friday (04/03/22)

Ca devient embêtant de perdre les deux donjons du chaos de la journée, la porte du chaos et le cube… Vendredi ça allait, samedi ça devenait embêtant, dimanche relativement insupportable mais là c’est vraiment trop… une déco toutes les 15 min voir deux déco d’affilées sur la reconnexion. Ca ne vient clairement pas du pc et la co va bien pour tous les autres jeux…

Character name: Chistice
World and Server Name: Trixion
Issue error code: G0x9-SPELPWP1P2NT
Country:France
ISP:Orange
Date and time for the error code shown: Since last Friday (04/03/22)

Character name: Lywei
World and Server Name: Trixion
Issue error code: G0x9-SPELPWP1P2NT
Country:France
ISP:Bouygues télécom
Date and time for the error code shown: (05/03/22)
Lundi 07/03/22 impossible de s’y connecter depuis ce matin … Dès que j’arrive en jeu le code erreur s’affiche et me déconnecte.

Nom du personnage : Kenatah
du monde et du serveur : trixion
Code d’erreur du problème : G0x9-SPELPWP1P2NT
Pays : France
FAI : Orange
Date et heure du code d’erreur affiché : 3/03/2022

donc si comprend bien on juste besoin d’attendre de perdre nos journée d’aura cristalline perdre nos matériaux d’affinage sur les donjon du chaos impossibilité de faire nos donjon des abysse c’est cool dit donc au va avoir un dédommagement j’espère???

Pour ma part, je pense qu’Amazon nous demande nos informations pour que comme des pigeons, on les donne et on patiente. Une méthode de plus pour faire semblant de traiter le problème.

Etant donné que la majorité sont chez Orange (moi inclus), nous allons avoir une énième réponse d’Amazon comme quoi le problème vient du FAI et que pour les autres, c’est sûrement parce que leur connexion transite par une installation Orange (e.g. boîtier relais de rue).

Selon Orange, le problème vient de l’engorgement de joueurs. Cela m’étonne car il y a bien moins de monde qui se connecte qu’avant (on comprend pourquoi vu qu’on ne peut pas jouer correctement depuis la sortie du jeu) et le problème est survenu il y a moins d’une semaine.

Certains joueurs qui se sont plaind auprès d’Amazon se sont vu retourné une réponse comme quoi il n’y aurait aucun dédomagement.

Pour ma part, 6 jours que je ne peux faire aucun Chaos, Raid, donjon des Abysses et à noter que le phénomène apparaît aussi dans les combats de quête comme pour la tâche d’Una de l’arène des Yeux d’Hypnos.

Je partage donc ma peine avec vous et espère à minima que ceux ayant dépensé leur aura christalline en seront remboursés.

Pour finir, je vous conseille de ne pas perdre votre temps à trouver des solutions. Le problème est chez Amazon, chez Orange ou entre les deux et dans tous les cas, nous n’y pouvons rien.

Néanmoins pour ma part, la désactivation de l’IPv6 sur ma carte réseau a permis (une seule fois), de jouer tranquillement pendant 1 heure !! Amazing !
Du coup faites ça avant d’attaquer les instances. Après, ça n’a pas fonctionné chez grand monde.

1 Like

Character name : Aérendelle
World and server Name : West Europe servers / Réthramis
Issue Error code : G0x9-SPELPWP1P2NT
Country : FR
ISP : Orange
Started :Saturday 05/03/2022

Character name : Howzer
World and server Name : EU central / Zinnervale
Issue Error code : G0x9-SPELPWP1P2NT
Country : FR
ISP : Orange
Started : Tuesday 03/03/2022

NB : No problem before this day, not one lag or disconnexion.

Character name : Mshinoda
Word and Server Name : central europe/ Calvasus
Country: France
Issue error code: GOx9-SPELPWP1P2NT
ISP : Orange
Starded monday or tuesday

exactement les mêmes problèmes
connexion qui lag de plus en plus puis déconnexion du serveur avec le meme message d’erreur “connexion au serveur impossible. fermeture…”
survenu pour la premiere fois aujourd’hui je ne m’étais pas connecté depuis quelques jours

Même problème c’est un peu frustrant quand on perds les donjons et on à aucune récompense… déjà que j’ai du mal a monter mon ilvl si en plus on a aucune récompense de raid etcc… J’ose pas imaginer la suite.

FAI: ORANGE (en fibre)
SERVEUR: Neria
Personnage: Lilaby

J’espère qu’on aura un petit dédommagement genre des matériaux pour l’affinage.

Même problème que tout le monde: contenu instancié quasiment injouable aujourd’hui avec des grosses pointes de lags qui précédent une fermeture du jeu. FAI Orange, fibre optique.

Si je demandais un dédomagement ce serait pour 24 Chaos (main et alt) + 24 Raid à minima.
Vu la perte sèche d’autant de contenu, qui fait que je suis toujours T1 alors que je pourrais sûrement être début T3 je doute que le moindre dédomagement compense la perte x) mais ce serait mieux que rien.