Lag de l'enfer et reco impossible

Bonjour à l’équipe,

Première fois que cela m’arrive, je suis déconnectée en plein donjon du chaos après un lag / freeze interminable.
Je tente de me reconnecter, je suis toujours en chaos, cependant mon écran est complètement noir, je ne vois que le curseur de ma souris. Mais j’ai le son.

Je me déconnecte/reconnecte, bien évidemment j’ai perdu une entrée. Je suis un peu dégoutée :confused:

Bonjour, @Sharizhai

Je suis désolé d’apprendre ce contre temps, malheureusement nous ne sommes pas en mesure d’accorder des récompenses manuellement ou de fournir manuellement des tickets d’entrée.

N’oubliez pas que :

1.) Le système permettra uniquement de raccorder l’accès aux joueurs qui rencontrent un problème de plantage ou de panne vérifié du côté du serveur de jeu ; cela ne couvrira pas les problèmes Internet locaux ou d’autres causes potentielles de déconnexions.

2.) La réception de votre entrée hebdomadaire de remplacement peut ne pas être immédiate - la livraison peut prendre jusqu’à une journée, et le ticket approprié sera livré dans votre boîte aux lettres en jeu lorsqu’il arrivera.

Pour plus de détail visitez ce poste officiel.

J’espère que le souci sera réglé très bonne continuation sur Lost Ark.