El día Miércoles al intentar pasar la raid de brelshaza apareció un mensaje de que los servidores iban a desconectarse, al terminar el conteo el juego se cerró y perdí la entrada, hoy me conecto y no ha llegado ni una entrada, por favor no quiero hacer la raid un día lunes o martes, gracias por su tiempo.
Hola @Luciferms
Te doy la bienvenida al foro de Lost Ark.
Espero que te encuentres muy bien.
Lamento mucho el inconveniente que estas experimentando con el juego.
Sigue estos pasos para verificar los datos del juego y comprobar que no corresponde a un error ocasionado por estos:
- Inicia Steam .
- En la sección “Biblioteca”, haz clic con el botón derecho en el juego y selecciona “Propiedades” en el menú.
- Selecciona la pestaña “Archivos locales” y haz clic en el botón "Verificar integridad de los archivos del juego ".
- Steam verificará los archivos del juego .
Luego de esto reinicia tu PC y abre steam como administrador.
Ante estas situaciones existe un sistema automático que devuelve la entrada o items a los jugadores cuando hay algún error en el servidor y el proceso puede durar hasta 48 horas, en todo caso si en ese tiempo aún no lo vez reflejado lo mejor es que contactes con Soporte Tecnico para que verifiquen tu caso.
Espero que esto te ayude, no dudes en etiquetarme si necesitas algo más.
¡Nos vemos en Arkesia!