Me han desaparecido objetos

Hola buenas,

Hoy tras el mantenimiento entro a mi cuenta y me encuentro que no tengo el aura cristalina activo (ni las que tenía para activar) he perdido los drops de twich que no había reclamado así como alguna pluma y cristales. En general, todo lo que tenía por reclamar.

Espero que esto pueda tener una solución.
Muchas gracias.

Datos:
Servidor Wei
Main: Korokotta

Aprovecho el tema del hilo, ya que tengo el mismo problema, no tengo nada en el inventario de objetos, y tengo por reclamar tanto drops de twitch como el pack de fundador que aún no lo he reclamado desde su compra.
Igualmente espero se solvente pronto.
Gracias.
Datos:
Servidor: Wei
Main: Laribeth

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Sigo igual, tu?

Hola @Yurenix @madelvampiro

Aprovecho para darte la bienvenida al foro de Lost Ark @madelvampiro , nos alegra tenerte en nuestra comunidad!

Lamento mucho escuchar sobre la desaparicón de sus objetos.

Actualmente hay un bug el cuál esta afectando a varios jugadores los cuales sus objetos y el Aura Cristalina no se ven reflejados en su inventario.

Acá una actualización de uno de nuestros CM: Actualización sobre los problemas actuales

Agradecemos su paciencia mientras solucionamos este problema.

Si tienen alguna consulta no duden en preguntarme.

Que tengan un excelente día! :grin: :crossed_swords:

Entonces entendemos que estáis en proceso de solucionar ese bug y devolver los productos del Inventario de Productos a los que nos han desaparecido.
Que han sido muchas horas de Twitch para conseguir todos los objetos, más los regalos por conectar cuentas y demás.
Servidor Wei
Kagajona

Hola espero que estés bien.

Para aclarar @ferni0829 , no se ha perdido ningún item ni se esta tratando de devolver items. Todos los items siguen estando ahí.

“Para estos derechos, dos servidores distintos tienen que comunicarse entre sí: el servidor del juego y el de comercio. En estos momentos hay un problema en el que el servidor de comercio, por causa de la enorme carga que está experimentando debido a la gran cantidad de gente que está jugando a Lost Ark, no se comunica correctamente con el servidor del juego.”

Estamos trabajando en el problema de conexiones entre ambos servers, se planea hacer un “parche” para Lost Ark. Eso debería solucionar los problemas.

Espero que esto pueda clarificar tus dudas.

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Pues por supuesto q me sirve está explicación.

Se agradece mucho q os molesteis en darla y sea tan aclaratoria. Yo por lo menos me quedo más tranquilo con este tema.

Habrá q tener paciencia y esperar q se solucione todo.

Muchas gracias!!

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No es ninguna molestia, es un placer ayudar.

Muchas gracias por la paciencia, se agradece.

Hola, mi regalo de lanzamiento ha desaparecido al intentar canjearlo, No está en mi inventario y no me aparece que se pueda reclamar.