Hallo.
Ich habe bereits vor 2 Wochen den Lost Ark Support über die Webseite einmal angeschrieben, aber bisher keine Antwort bekommen.
Nach dem Wechsel auf EU West habe ich das Saphia Pet Chest aus dem ersten Twitch Drop noch nicht bekommen. Könnte sich das vllt nochmal einer anschauen?
Grüß dich @LittleDog und willkommen im Forum!
Es tut mir leid, dass du deinen Drop noch nicht bekommen hast.
Zur besseren Klärung hab ich ein paar Fragen. Geht es hier um die zweite Vergabe der Twitch Drops, oder hast du den Drop generell noch gar nicht bekommen?
Außerdem wäre es toll, wenn du mir deinen Charnamen und Server geben könntest, damit ich bei dir mal rein schauen kann.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
Liebe Grüße
Sylphrena
Es geht um die erste Vergabe der Drops.
Habe dort alles bereits eingefordert. Alle anderen habe ich bereits auf EU West bekommen, das Pet fehlt aber noch.
Charname ist Simàra und der Server EU West .
Hey @LittleDog !
Ich hab deinen Account einmal überprüft, konnte aber leider auch nichts finden.
Könntest du einmal versuchen deinen Twitch Account mit deinem Steam und Amazon Account neu zu verknüpfen und dann das Spiel neu starten?
Dazu kannst du folgende Seite verwenden:
Edit:
Ich habe nochmal deinen Account geprüft und fest gestellt, dass du das Saphia Pet damals auf dem Char Aràmis geclaimed hast. Dies war noch auf EU Central auf dem Server Beatrice. In dem Fall würdest du zu einem späteren Zeitpunkt nochmal den Drop auf EU West bekommen. Das kannst du hier nochmal nachlesen:
Liebe Grüße
Sylphrena
Ah, man bekommt es automatisch? gut^^ dann hat sich das erledigt.
Vielen dank
