Hallo zusammen!
Aufgrund der RMTler im Spiel scheint es ziemliche Probleme mit dem Bannen zu geben.
Ein Freund wurde gebannt weil er etwas teures im Markt verkauft hat (Wertvolles Schmuckteil) und dies von einem RMTler gekauft wurde.
Daraufhin wurde er gebannt.
Jetzt hat man schon angst etwas einzustellen und dann gebannt zu werden nur weil man gutes Gear verkauft. Man kann ja nie wissen wer es kauft und wie er das Gold verdient hat.
Also wie geht Ihr damit um? Wie stellt Ihr fest ob etwas absichtlich an RMTler verkauft wird oder es einfach gekauft wurde von einem RMTler?
Ist das hier alles nur noch ein reinstes Risiko Spiel?
Mich würde das recht interessieren. Denn Amazon gibt dir dazu keine Auskunft oder ist in irgendeiner weiße Hilfreich.
Danke für eure Zeit!
Guten Abend @SasuraEU und willkommen hier bei uns im Forum 
es ist verständlich, dass man bei so einem Thema bedenken hat und vielleicht auch unsicher ist etwas zu Kaufen/Verkaufen.
Ich kann Dir aber versichern und Dich hoffentlich auch etwas beruhigen, dass wenn die Spieler sich an die Verhaltensrichtlinien für Amazon Games halten, dann ist die Wahrscheinlichkeit sanktioniert zu werden sehr gering. Ausschließen kann man dies natürlich nie zu 100% und falls dies dennoch geschieht, werden derartige Sanktionen genaustens von uns geprüft.
Dazu müssen sich die Spieler über unser Webticket melden Einspruch gegen eine Sperre - Support | Amazon Games .
Aber ich kann Dir sagen, dass dieses Thema sehr ernst genommen wird und Ich möchte noch einmal betonen, dass jeder Einspruch gegen eine Sanktion genaustens von uns geprüft wird. Wie genau dieser Prozess aussieht, kann ich Dir bedauerlicherweise nicht mitteilen.
Halte auch gerne die Augen in unserer News Sektion auf, denn da gibt es Info zu kommenden Ban Wellen, wie zb im Juni:
Ich hoffe ich konnte Deine Bedenken etwas ausräumen und solltest Du noch Fragen haben oder spielbezogene Probleme haben, dann komm gerne auf uns zu.
Bis dahin wünsche ich Dir noch einen tollen Abend.
VG
Shozeh
Genau das scheint das Problem zu sein.
Scheinbar ist Amazon Einspruch nicht gerade Hilfreich in diesem Fall.
Es wird dir nur gesagt was der Fall ist und das war es.
Kann man da noch mehr gegen machen?
Mal abgesehen davon das es nen Ring im Wert von grade mal 25k Gold waren.
Dafür nen 3 Monate Bann und keine Chance auf nen gescheiten Kontakt ist echt bitter.
Da muss sich jeder Spieler also vor fürchten so wie ich das verstehe.
Ich wäre froh wenn ich mal so einen drop bekommen würde mal ganz abgesehen davon 
Was soll ich meinem Kollegen raten außer weiterhin nen Einspruch einzureichen?
Dies ist ja kein Einzelfall.
Danke für die Antwort und deine Zeit! GLG
Ich kann jetzt nichts zu diesem Fall sagen, wie etwas gelaufen ist, da wir hier im Forum keine Ban Anträge bearbeiten.
Aber ja Dein Freund kann dagegen Einspruch einlegen, wenn er der Meinung ist, das hier falsch gehandelt wurde. Dies wird dann erneut geprüft und ggfs. der Ban aufgehoben. Ich kann Euch da schon verstehen, aber ich lege Euch wirklich “Einspruch gegen eine Sperre” nahe.
Wie gesagt, ist das System schon sehr sicher was das Ausschlussverfahren für Spieler angeht, welche gegen die Regeln verstoßen, aber es können auch Fehler passieren und in diesem Fall wird dann von den Kollegen noch einmal nachgeprüft.
Es tut mir leid, dass ich Dir zu dem Ban nichts weiter sagen kann, aber hoffe natürlich dass Dein Freund bald wieder mit dir spielen und Arkesia unsicher machen kann.
VG
Shozeh
Einspruch gegen eine Sperre bereits eingereicht mit dieser Antwort.
Soll man nun häufiger eine Anfrage stellen oder ist sowas endgültig?
Denn richtig geprüft und eine faire Entscheidung getroffen wurde hier ja offensichtlich nicht.
Das bereitet mir große Sorgen da ich schon einmal schlechte Erfahrung mit einem anderen Spieleunternehmen machen musste.
Wie soll man sich schützen? Nichts mehr verkaufen?
Wie im letzten Abschnitt der Mail zu lesen ist, kann sich der Spieler gerne erneut melden:
Da kann er den Fall mit seinen Informationen und ggfs Screenshots, die dies belegen einreichen.
Wie bereits gesagt, wir haben hier keine Möglichkeit diese Ban Anträge zu bearbeiten, oder diesen aufzuheben.
Und du schützt Dich am besten, wenn Du nach den o.g. Regeln spielst, da unser System schon sehr genau drauf schaut was, wie erworben wurde, sonst hätten wir hier im Forum einen rießen Ansturm wenn alle bei einem Kauf/Verkauf gebannt worden wären. Fehler können natürlich passieren, aber dafür sind dann die Kollegen da, welche das prüfen.
Ich hoffe auf Dein Verständnis.
VG
Shozeh
Wie soll er was beweisen und woher soll er Screenshots oder sonstige Informationen nehmen bei solchen dürftigen Antworten?
Wie könnt Ihr beweisen das er es absichtlich gemacht hat?
Der beste Rat ist also deinstalliere das Spiel, fahr zur Bank und hol das investierte Geld zurück.
Denn ehrlich spielen wird in diesem Spiel nicht belohnt. Das sieht man Ingame und auch hier im Forum gibt es Beiträge darüber.
“Two of my friends have been wrongly banned and I think I’m going to have to say goodbye to this game as you said robots are forever destroying the environment and Amazon can’t solve the problem at all and instead they’re banning people who have actually spent 2,000 + hours playing this game”
Na hoffentlich artet das nicht aus.
Edit: Ohweh da weiß man dann auch nicht mehr weiter.
Moin @SasuraEU,
ich verweise hiermit abschließend auf den folgenden Post von @Roxx: Zum Thema Strafen für Echtgeldtransaktionen (RMT Penalties)
LG,
Maxylonem 