Buenas tardes, el último pase de poder que debería haber recibido hoy no me ha llegado. He mirado tanto en mi personaje principal así como el otro personaje usado hoy y, desafortunadamente, no esta en ninguno de ellos. Tampoco tengo correo pendiente de abrir.
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Hola @mannock.m
Te doy la bienvenida al foro de Lost Ark.
Espero que te encuentres muy bien.
Me disculpo por el inconveniente que tienes con el pase de poder que no te ha llegado, en este caso te voy a enviar a que por favor cierres el juego y corras una Soporte de Steam :: Verificar la integridad de los archivos de juego una vez termines con este proceso por favor reinicia el computador, corre Steam como admin y abre el juego.
Si luego de esto aún no puedes utilizar tu pase de poder o bien aun no te aparece por favor contacta a nuestros colegas de soporte en el siguiente enlace:
Espero que esto te ayude, no dudes en etiquetarme si necesitas algo más.
¡Nos vemos en Arkesia.
Gracias por la pronta respuesta, pero desgraciadamente no ha funcionado la solución propuesta
Hola @mannock.m
Espero que te encuentres muy bien.
Una pregunta ¿Has usado algún pase de poder en otro server de la misma región?
Muy buenas arrow podriais ayudarme con un tema de restricción de intercambios?
No, sólo tengo personajes en Wei. Carezco de tiempo para tener Pjs en otros servidores.
En este caso @mannock.m contacta con Soporte Tecnico en el enlace que te adjunte en el post trasanterior para que verifiquen tu cuenta y si es necesario crear un tiquete sobre tu caso para solucionarlo.
Espero que esto te ayude, no dudes en etiquetarme si necesitas algo más.
¡Nos vemos en Arkesia.