No me aparece el pase de poder de punika

Hola, tengo un problema respecto al los pases de poder, creo que es un problema general de mi cuenta porque no me aparece ningún pase de poder en la pantalla de selección de personaje como verán en las imágenes, mi reclamo viene porque utilicé el ítem de pase de poder de punika y al ir a selección de personaje no tengo activado el pase de poder


no tuve este problema cuando use el pase de berna, pero ahora no tengo ninguna opcion para usar el pase de poder, ni siquiera para poder comprar un pase.
me ayudarian mucho si pudieran solucionar este problema, graias de antemano