Hola buenas tardes,
Me pongo en contacto con ustedes dado que no me han dado las recompensas Battle Chest & Shard Set del último parche, en twitch indica que está reclamado, pero no me han transferido nada a la cuenta. Me gustaría poder recibir estas recompensas.
Gracias de antemano.
Hola @Sotoyang.
¡Te doy la bienvenida al foro de Lost Ark!
¡Espero este muy bien!
Por favor trate de realizar los siguientes pasos para poder tratar de solucionar este problema que estas teniendo con el drop que haz reclamado para Lost Ark.
Este seria en enlace con los pasos.
Recoger Drops de Twitch - Asistencia | Amazon Games.
Si aun sigues teniendo problemas después de haber realizado los pasos, por favor ponte en contacto con nuestro soporte en vivo con el fin de poder seguir ayudándote y también realizar un ticket al equipo de desarrollo con el fin de investigar que esta pasando y ayudarte con el problema.
Este seria el enlace para contactar con soporte en vivo:
¡Espero que esta información haya sido de tu ayuda! 