No me otorgo recompensas de Valtan Normal

Buena noche,
Estaba jugando Valtan Normal cuando ocurrio un error de juego donde me cerro el cliente y al volver no me otorgo las recompensas, justo se cayo el juego cuando habiamos derrotado a Valtan hasta aparecí en la sección de MVP u-u

  • Nombre: Primarene
  • Nombre del reino: Agaton
  • Región del reino: South America

¡Por favor necesito de su ayuda!

:broken_heart: :broken_heart:


Hola @Ihara,

Lamento mucho que te hayas desconectado mientras estabas en el calabozo de Valtan, si la desconexion fue debido a un error verificado de servidor tu entrada o la recompensa deberian ser agregadas a tu personaje en un lapso de 48 horas, en caso de que la desconexion fuera por un error de tu proveedor de internet, tu PC o cualquier otro motivo no relacionado directamente al servidor lamentablemente no recibiras la entrada de vuelta.

Lastimosamente no podemos asegurarte que el tiquete sea devuelto, nos disculpamos por cualquier inconveniente que eso signifique para ti.

Aqui puede ver una publicacion oficial con respecto a este tema: Update to Timed and Ticketed Content Lockouts

Apreciamos tu comprension y si necesitan ayuda con cualquier otro problema no duden en contactarnos de nuevo!

Saludos!

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