Obligation de lancer le jeu en 4g alors que fibre

Bonjour,

Depuis la sortie du jeu en EU, il m’est impossible de me connecter en fibre au jeu (erreur 10010), ce qui pose plusieurs inconvénients in game :
Montée de ping régulière, chargement plus long, crash régulier que ce soit en queue ou dans le jeu.
J’avais déjà écumé les topics anglais qui parlaient de ce problème pour réussir a lancer le jeu la première fois, mais je n’ai vu aucune nouvelles par rapport a ça dans les correctifs et les patchs régulier.
Il y’aura t’il des avancées sur ce point prochainement ?

Bonne journée à vous,
HSheep

Bonjour @Hsheep et bienvenue sur le Forum !

Je suis désolé pour les soucis que vous rencontrez quand vous souhaitez jouer à Lost Ark.

Notre équipe de développement est consciente du problème et travaille dessus pour obtenir une solution rapidement.

Nous mettons tout en œuvre afin de résoudre vos problèmes le plus rapidement possible.

Ces problèmes seront résolus au fur et à mesure que vous continuerez à jouer.

Toutesfois, voici quelques manipulations qui peuvent résoudre le souci:

1- Redémarrez votre routeur.

2- Mettez à jour votre Windows ainsi que les pilotes de votre carte réseau.

3- Vérifiez si votre pc ne télécharge pas quelque chose en arrière plan ou sur un autre logiciel.

4- Selon votre débit, il se peut que votre bande passante soit saturée et pour résoudre cela, essayez de limiter l’accès si vous avez plusieurs appareils connectés.

5- Si après toutes ces manipulations le souci n’est toujours pas résolu, essayez de vérifier l’intégrité des fichiers du jeu sur Steam (Support Steam :: Vérifier l’intégrité des fichiers d'un jeu).

6- Basculer IPv6 :

Dans le menu Démarrer/Windows, sélectionnez Paramètres.
Sélectionnez Réseau et Internet.
Dans la section État, sous Modifier les paramètres réseau, sélectionnez Modifier les options de la carte.
Lorsque la fenêtre Connexions réseau s’ouvre, cliquez avec le bouton droit sur votre connexion réseau.
Sélectionnez Propriétés. Faites défiler jusqu’à la version 6 du protocole Internet.
Décochez la case Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6).
Sélectionnez OK pour enregistrer vos modifications pour la carte réseau sélectionnée.
Essayez de relancer le jeu.

7- Essayez également cette méthode :

Dans le menu Démarrer, commencez à taper « cmd ».
Dans les résultats qui apparaissent, cliquez avec le bouton droit sur le résultat de l’invite de commande et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur.
Tapez ipconfig/flushdns et appuyez sur Entrée. Attendez quelques secondes et lorsque l’invite de commande apparaît, passez à l’étape suivante.
Tapez ipconfig/registerdns et appuyez sur Entrée.
Tapez ipconfig/release et appuyez sur Entrée.
Tapez ipconfig/renew et appuyez sur Entrée.
Saisissez netsh winsock reset et appuyez sur Entrée.
Éteignez complètement votre ordinateur, rallumez-le, lancez Steam en tant qu’administrateur et essayez à nouveau de jouer à Lost Ark.

Vérifier si les paramètres d’alimentation sont sur le profil PERFORMANCES MAXIMALES.

1- Pour réparer Easy Anti-Cheat :

  • Ouvrez l’application Lost Ark dans votre bibliothèque Steam.
  • Ouvrez Paramètres, sélectionnez Gérer, puis Parcourir les fichiers locaux.
  • Ouvrez le dossier EasyAntiCheat.
  • Lancez le fichier EasyAntiCheat_Setup.exe en tant qu’administrateur et exécutez-le.
  • Sélectionnez Réparer.

2- Dépannage EAC supplémentaire :

Vérifier : pour vérifier votre installation EAC, consultez l’assistance EAC (Easy Anti-Cheat) .
Mise à jour : pour mettre à jour votre installation EAC, consultez l’assistance EAC .
Réinstaller : Pour installer ou désinstaller EAC, suivez les étapes ici : Support EAC (Easy Anti-Cheat) .
Pour toutes les autres informations de dépannage EAC ou pour contacter EAC, consultez l’assistance EAC (Easy Anti-Cheat).

3- Pour réinstaller EAC, veuillez suivre ces étapes :

3.1 - Ouvrez l’application Lost Ark dans votre bibliothèque Steam et accédez à Paramètres → Gérer → Parcourir les fichiers locaux :

3.2 - Ouvrez le dossier AntiCheat :

34.3 - Exécutez le fichier exécutable EasyAntiCheat_Setup :

3.4 - Réparer!

Recherche les mises à jour Windows (Mettez à jour Windows)

Rechercher les logiciels malveillants :

Essayez de rechercher les logiciels malveillants. Les logiciels malveillants peuvent causer de nombreux effets néfastes sur votre ordinateur. Ces effets varient considérablement selon le type et le but du malware. Une utilisation élevée des ressources peut être l’un des symptômes, ce qui a un impact direct sur votre expérience de jeu. Si vous possédez votre propre logiciel antivirus ou anti-malware préféré, utilisez-le pour analyser votre ordinateur.

Redémarrez votre ordinateur :

  • Fermez tous les programmes ouverts, y compris Lost Ark et Steam.
  • Sélectionnez le bouton Windows, puis le bouton d’alimentation.
  • Sélectionnez Redémarrer.

J’espère que tout ça ne sera bientôt plus qu’un mauvais souvenir

Merci pour votre patience et votre compréhension !

C’est exactement les mêmes solutions que j’avais tenté a la sortie du jeu
Rien ne fonctionne, je finis toujours sur l’erreur 10010