Pack fondateur non recu

Bonjour,

j’ai acheté un pack fondateur or, et je m’aperçois que je n’ai reçu aucun item de celui-ci, je n’ai pas supprimé de personnage ni changer de serveurs comme évoqué dans certains sujets.

J’ai vérifier l’intégrité de mon jeu a deux reprises mais sans succès.

Pouvez-vous regarde cela s’il vous plait ?
Perso : Nocn
Serveur : Inanna

Bonjour @Saphir et bienvenue sur Arkesia.

Je suis désolée pour le problème avec votre pack qui n’apparait pas.

Notre équipe a confirmé que les articles n’ont pas complètement disparu des comptes, mais qu’ils n’apparaissent pas ou ne sont pas accessibles pour le moment. Un correctif est toujours en cours d’élaboration.

Vous pouvez garder un œil sur ce fil de discussion pour plus de mises à jour sur ce problème depuis ce lien :

Regarding the In-Game Store & Product Inventory (Regarding the In-Game Store & Product Inventory)

Merci pour votre patience et votre compréhension.

Bonjour,

Je l’ai reçu hier :slight_smile: , comme on dit vaut mieux tard que jamais.

Merci

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