Hola, el caso es que el tema de las colas ha creado un caos con el tema de packs.
Mis amigos iniciaron sus personajes en un Servidor Europeo Central (Server1). Este servidor tenia colas de hasta 3 horas. Mientras buscaba un mejor momento para crear mi primer personaje en ese mismo Server1, maté el tiempo creando un pj en un servidor vacío en Europa Central (Server2).
Sabía que el tema de pack fundadores se ligaba de alguna forma al personaje, asi que no quise tocar nada al respecto ni reclamarlo en este personaje de “pruebas”.
La sorpresa es que al volver al Server1 y crear lo que sería mi personaje “main”, no puedo reclamar el pack fundador. Me dice que tengo 3 objetos obtenibles, pincho y me indica que no hay objetos que reclamar.
ese baul es de la cuenta no reclames nada, pero te tiene que figurar en todos los servidores disponibles asi que espera a que te aparezca en el servidor nuevo al que te quieras quedar! saludos
Gracias! ojalá sea asi. yo de momento puedo esperar pacientemente, pero me genera inquietud porque está habiendo mucha confusión con los linkeos de los founders pack.
tenes tiempo hasta el 1 de marzo para reclamar esos paquetes, dejalos en tu almancen del personaje que sepas que va a jugar en ese servidor asi no lo perdes!
Hola @Ndndnn y bienvenido a los foros de Lost Ark!
Lamento escuchar que estás teniendo problemas con los paquetes de fundador en el servidor “principal”.
Veo que tienes dos paquetes de fundadores, el juego no te permite reclamar ninguno de los dos en ese servidor? Solo quiero obtener mas detalles acerca del asunto y ayudarte de la mejor manera.
Hola @Santoryu, el servidor principal es Trixion en Europa Central, que por motivos de las colas, la intención era migrarse al servidor secundario Tragon en Europa Oeste. mis amigos que tienen personajes en ambos servidores tienen sus packs fundadores ya canjeados en ambos servidores. Al final resulta que esa migracion que iban a hacer a Tragon no se va a hacer y van a continuar en Trixion. Yo tengo el pack fundadores solo en Tragon canjeado, pero en Trixion no tengo nada disponible.
Aún incluso ANTES de haber canjeado nada en Tragon, en Trixion no tenía opcion de canjear el pack fundadores, y en Tragon me apareció dos veces, como se puede ver en las imagenes del primer post.
He enviado un ticket de asistencia y se ve que no han entendido la situacion porque me han dado una respueta genérica diciéndome que una vez canjeado no se puede hacer nada, y esto tiene que ser un bug porque tenia el pack repetido y no lo pude canjear en Trixion como hicieron el resto de mis amigos. Ni siquiera pude canjearlo en Trixion ANTES de haberlo canjeado en ningún otro server.
No entiendo por qué tengo dos packs repetidos en Tragon en vez de estar el correspondiente en Trixion y el otro en Tragon que es el de recompensa por cambiar a servidor West. y si me vais a dejar sin el pack, quiero una aclaracion al respecto de por qué no tengo mi pack disponible de canjear en Trixion. Y no me sirve lo de “los packs solo se pueden canjear una vez” porque en el primer post están las imagenes sin nada canjeado y sin opcion a canjear en Trixion
Ok, de verdad que esta un poco complicado el asunto.
No se si has recibido alguna actualizacion en tu tiquete de asistencia, si no has recibido ninguna, por favor solicita en el chat de soporte que te den una actualizacion para tu caso, puesto que has esperado mucho tiempo por una respuesta, para este caso en particular se tiene que investigar si el pack de fundador esta estancado en “pendiente” o algo similar, ademas de el hecho de que no te permita canjearlo en un servidor en particular es aun mas extraño, y debe de investigarse a fondo.
Lamento muchisimo que desde acá no pueda hacer más, pero la seccion de soporte via chat es la encargada de crear tiquetes de asistencia y darles seguimiento. Espero de verdad que esto se pueda resolver.
