Paquete bronce y drops

Buenas, tenía por reclamar en el juego los items de la edición bronce, el primer drop de Twitch y el paquete de Prime Game, y después del mantenimiento de hoy me ha desaparecido todo, la zona donde se reclaman me aparece vacía.

Hola @Mario40K, ¡te doy la bienvenida al foro!

Lamento mucho los inconvenientes que estas presentando :confused:

La mejor manera de poder proceder con esto es comunicándote con el soporte al cliente a través de chat aquí: Asistencia de Lost Ark.

De esta manera podemos obtener información importante.

Asegúrate de tener los siguientes logs listos en caso de que te los soliciten:

  • Reporte de DxDiag: ve a la barra de búsqueda de windows y escribe dxdiag. Dale click en dxdiag.exe. Cuando la barra verde desaparece, dale click en guardar toda Information y guarda el archivo en el escritorio.

Que tengas un buen día! :smiley:

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