Tengo el siguiente problema: no puedo usar el segundo Pase de Poder en ningún personaje. En la selección de personajes me aparece el mensaje que tengo un pase disponible, pero al tratar de usarlo me indica que no tengo ningún pase de poder.
Contexto: En mi personaje main he avanzado en la historia hasta completar Rohendel. En su momento recibí los 2 pases de poder vía correo in-game, los reclamé y los usé en el inventario.
Ahora al tratar de usarlos con otros personajes en mi cuenta y mismo servidor, he podido utilizar un Pase de Poder en mi Hechizera (Krasiel) y completar el pase. Pero al tratar de boostear el segundo personaje, me indica que tengo un pase de poder disponible pero al aplicarlo no me deja aceptarlo.
Hola @Krastark, es un placer darte la bienvenida a nuestros foros!
Me disculpo por el error con el segundo pase de poder que por alguna razon no te permite activarlo en el personaje seleccionado. Muchas gracias por toda la información brindada.
Te voy a enviar a que por favor cierres el juego y corras una verificación de archivos de Steam, una vez termines con este proceso por favor reinicia el computador, corre Steam como admin y abre el juego.
Si luego de esto aún no puedes utilizar tu pase de poder por favor contacta a nuestros colegas de soporte en el siguiente enlace:
El equipo de soporte escalará tu caso con un ticket a los desarrolladores para buscar una solución a este error.
Lamento los inconvenientes causados.
Que tengas un excelente fin de semana, nos veremos por Arkesia!
Buenas noches
Saludos cordiales
Les solicito su encarecido apoyo en el desbloqueo de mi pase de poder dice que lo tengo disponible pero no me deja usarlo no hay nada en el correo o no me a llegado nada soy level 50 y me dice disponible pero no lo puedo usar gracias agradezco lo que puedan hacer mi usuario esta en el server Norteamérica oeste en el valtan personaje principal Psicopelu
buenos dias! estaria teniendo el mismo problema, ya prosegui con la opcion que dio el GM de veirificar archivos pero sigo teniendo el mismo problema, tengo el pase de poder disponible pero no me deja usarlo! como hago para que el equipo de soporte pueda ver mi caso tambien?
