9 días igual… ya no solo lo arreglan sino que aun no se sabe nada, no informan del estado del problema desde hace tiempo, a la espera estamos!!! no tengo problema por esperar, pero es increíble la mala gestión por vuestra parte y es lo que me molesta y el porque comento… y seguiré comentando 
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yo estoy igual es una vergüenza
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Hace tres días respondieron al hilo oficial para decir que aun no lo habían arreglado y seguiría desactivado, osea para decir nada, eso y nada es lo mismo xDD
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@Santoryu Osea que me estas diciendo que nisiquiera puedo usar el pase de BERNA DEL NORTE que me guarde hace meses? ni el de punika que ustedes dieron hace poco? en la pesataña del servidor me figura que todavia los tengo
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Yo estoy de vacaciones y pensaba jugar un poco mas pero con estas cosas se le quitan a uno las ganas. Ahora seguro que vuelvo al trabajo y lo arreglan todo … GG
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Seguimos esperando y sin noticias, ya ha pasado mas de medio mes y seguimos igual, todo a punta a que hasta septiembre seguiremos igual… es una vergüenza por parte de la compañía, en nombre de todos los jugadores, reclamamos algún tipo de compensación que no creo vayáis a dar, pero aunque sea se debería prolongar el evento… una verdadera pena… con lo buen juego que es Lost Ark, y la mala gestión que tiene detrás.
Un error así se debe solucionar en unos días. Que llevé semanas es una auténtica vergüenza. Me sabe mal decirlo así pero es que no se me ocurre una forma más suave de decirlo.
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Espero que tengan un excelente día Viajeros.
@serukio @Tremendida @ASadBoy @Kaiden4ce @K3nY @marianoleonidas @clordenc @santiors86 @cadome62 @Dadogg @Pellenan
Lamento mucho que tengan esta experiencia con los pases de poder.
Les comparto este post de Noticias Oficiales en donde esta la información mas reciente acerca de los pases de poder.
Entiendo y como jugador también paso por la misma experiencia que ustedes y se lo frustante que es no poder usar los pases, en este momento nuestro equipo esta trabajando en solucionar esto y apenas se presente alguna actualización se compatira en nuestros Foros de Noticias Oficiales.
Me disculpo por todos los inconvenientes que esto les genere Viajeros.
También les recomiendo que envíen sus comentarios en la sección Game Feedback del foro :
Esto será revisado por nuestro equipo especializado.
Agradecemos todos los comentarios, siempre son bienvenidos.
Tengan una gran semana ٩(◕‿◕)۶
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Vuelvo al juego tras 3 meses y digo “aprovecho el pase de punika para subir un paladin que siempre he querido y tener un support”… bueno pues no, veo que no ha cambiado nada, los errores que afectan a los usuarios se manejan con toda la calma del mundo, ha paro si ganas 10 de oro en vez de 5 eso si que lo parchean rapido… seguis teniendo un equipo de novatos programando…
Aviso que han metido los pases hoy. Al fin.
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¡Hola de nuevo! 
Finalmente se rehabilitaron los pases de poder, acá les dejo los detalles:
Les agradecemos muchísimo la paciencia.
Buenas, perdón por reabrir este hilo después de tanto tiempo pero mi caso es un poco distinto.
Yo jamás recibí el pase, complete todas las misiones que pedían tanto como mi main y un alter pero jamás lo recibí ni he podido usarlo.
Lo quería usar para la arcanista pero nunca lo recibí, no se de alguna manera podrían verificar el estado de mi cuenta y validar que efectivamente no lo poseo ni lo he activado.
Y en caso de figurar que lo he recibido debe ser un bug. Pq no me figura en ninguna bandeja, ni la general, ni de ningún PJ.
Ayuda por favor.
Hola @JhonLR, espero que estés bien y te doy la bienvenida a los foros de Lost Ark.
Lamento leer que no has recibido tu pase de Punika, para poder recibir este pase es necesario completar la misión “Amigo de Berver”, que es la ultima de una línea de misiones en Punika que inicia con la misión “El origen de los recuerdos”.
Entiendo que ya cumples estos requisitos con tu personaje principal y con un personaje alterno pero aun no has recibido tu pase con ninguno de los dos, en este caso necesitaremos que nos proporciones con el nombre y servidor de alguno de tus personajes activos para que podamos investigar más detalladamente.
Estaré esperando tu respuesta, ¡Que tengas un buen día en Arkesia!
PJ main Shenyhen 1467 servidor Agatón.
Antes de continuar quiero aclarar que estoy totalmente desconcertado, hace 1 semana a mas aproximadamente tenia un nuevo PJ alter (Que ya elimine) en lo que esperaba que se solucionara solo el pase de Punika.
En aquel momento solo me salía en negro todos los iconos como la imagen de arriba y posterior a los días solo los de pago, hoy acabo de volver a revisar con la intención de enviar imágenes de como se ve actualmente y me llevo la grata sorpresa que hay un pase.
Pase que quiero aclarar yo jamás active o estuvo en mi bandeja de entrada, simplemente acaba de aparecer de la nada en la sección de pases.
De cualquier manera gracias por responder con rapidez y lamento las molestias, me dispongo a disfrutar el pase.
PD: Lo acabo de activar y funciona con normalidad, en cualquier caso si desean investigar mas el caso ahí deje mi PJ y servidor.
Hola @JhonLR
Muchas gracias por tu reporte, con respecto al pase de punika puedo confirmar que se enviaron a los jugadores afectados para poder utiizarse , en caso que quieras saber mas actualizaciones de este tema te comparto este post de las noticias oficiales de este tema :
Vamos a repartir un Paquete de apoyo al crecimiento de Punika a todos los jugadores afectados por este problema para compensar por el tiempo que no pudieron usar sus pases de poder en un personaje nuevo.
Todos los personajes que o bien (1) completaron una misión para ganar un pase de poder (El regalo de Ealyn o Amigo de Berver) entre el 23 de julio y cuando se volvieron a habilitar los pases de poder gratuitos, o (2) tienen un pase de poder gratuito sin usar y se conectaron entre el 23 de julio y cuando se volvieron a habilitar los pases de poder gratuitos recibirán uno.
Espero que tengas una excelente semana.
(∩◕‿◕)⊃━☆ﾟ.*
Hola.
Yo he perdido el pase de poder Punika.
Lo conseguí la semana pasada tras completar la mision que lo daba. Lo añadí y salia como elegible en la pantalla de selección de servidor (Nia, en mi caso) con tiempo de uso ilimitado.
Cual es mi sorpresa que ayer cuando lo iba a usar en un personaje que quería subir, había desaparecido!!, desapareció tras el mantenimiento de ayer 26-10-2022.
Hay alguna forma de recuperarlo?.
Gracias.
Hola. @Eulah
Saludos,
Quiero informar que no me llego mi pase de Punika a un personaje que ya completo la mision de “Amigo de Berver” en el servidor Mokoko - EU Central. Puesto que, el pase me llego en el otro servidor ( Ezrebet - EU Central) del cual, no he reclamado dicho pase. Esperando que me llegara en el otro servidor.
Muchas gracias.
15-12-2022
Hola @Dony
Muchas gracias por tu reporte (◕‿◕)
Espero que estés bién
Lamento que el pase de poder llegara a otro servidor.
Por favor contacta nuestro equipo de soporte , ya que necesitamos mas detalles de tu cuenta para poder investigar:
Gracias por su paciencia.
(∩◕‿◕)⊃━☆ﾟ.*
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Hola @Eulah .
Lamento la insistencia sobre el tema, pero ya mande mi reclamo a la página solicitada. Y adicional mande un link con la grabación de mi caso. Y justo en dicha grabación, me salía 10horas de conteo regresivo con el pase de punika. Intuyendo que pasarían el Pase al otro server. Pero ya no lo tengo en ningún lado.
Que sepa, aun estaba disponible hasta Enero el pase, a que se debe mi caso?
Muchas gracias.
Hola @Dony
Disculpa la tardanza , en este caso si no has recibido respuesta de tu último tiquete por favor contacta el equipo de soporte y solicita una actualización de tu último ticket para que te puedan brindar con los detalles de la última investigación :
Siento mucho cualquier inconveniente que esto te causára.
Ten una gran semana.