Personaje estancado en Punika

Mi wardancer se ha atascado en Punika. Cada que intento entrar el juego se crashea pasados 2 segundos después de la pantalla de carga. Ya he probado reparar los archivos del juego, EAC y le he bajado los gráficos también. Siempre me da el mensaje de error 105: corrupted data found. Qué puedo hacer para solucionarlo?

Personaje: Karzst
Región: Sudamérica
Servidor: Gienah

Hola @nolkrad, bienvenido a nuestra comunidad.

Lamento mucho escuchar sobre el inconveniente con tu Wardancer atascado. Permiteme revisar por mi lado tu personaje y tratar de desatascarlo mediante una reubicación.

Por favor confirma cuando hayas cerrado el juego para proceder, esto puede tardar un par de minutos.

Saludos. :sparkles:

Buenas, ya he cerrado el juego

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Muchas gracias @nolkrad,

He reubicado tu personaje a Prideholme, ahora que hemos movido a tu personaje porfavor lanza el juego he intenta ingresar con Karzst. Hazme saber como te va con eso.

Espero que sea de ayuda,
Saludos.

Hola, he podido entrar sin problemas con mi personaje, pero aún tengo la duda de si podré volver a Punika sin que se crashee el juego de nuevo, y en dado caso qué podría solucionarlo

Entiendo,

Lamentablemente no te podría confirmar eso. Si quieres lo que puedes hacer es tratar una próxima vez y si te quedas atascado de nuevo por favor tageame en este post para moverte y de paso escalar el inconveniente para ser investigado.

Saludos.

Vale. Muchísimas gracias por tu ayuda <3

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Hola de nuevo @Firus, he regresado a Punika y el problema persiste.

Hola @nolkrad!

Lamento que el problema siga persistiendo.

Debido a que ya has realizado los pasos recomendados, y el problema persiste, es necesario que escales tu caso, para ello por favor contacta con el equipo de soporte en vivo para que puedan recibir la información completa y así podamos ayudarte con esto.

Puedes encontrar el enlace desde: Soporte en vivo | Lost Ark

Ten listo un archivo DxDiag generado del juego para proporcionarlo:

Instrucciones para generar un DxDiag | Microsoft

Agradezco tu paciencia, y espero que tengas buen día! :bird: