Personnages introuvables

Bonjour,
Je n’ai pas joué au jeu depuis longtemps, et mes persos ont disparu (à cause du merge des serveurs ???).
J’avais un niveau 53 et un niveau 50 sur Tortoyk. Ils sont introuvables sur l’écran de sélection des personnages, et je n’ai aucune option me permettant de les voir.
Pourtant, le support Amazon m’a assuré que les personnages sont actifs.

Un coup de main svp :slight_smile: ?

Bonjour @Yunori , et bienvenue sur le Forum !

Je suis désolée pour le problème que vous rencontrez , merci de me communiquer les noms de vos personnages afin de faire les vérifications nécessaires.

Dans l’attente de votre retour !

Yunori, Level 53
Bertokoko, Level 50

Merci

Re-bonjour @Yunori.

Après vérifications vos deux personnages “Yunori” et “Bertokoko” sont bien actifs et ils sont tout les deux dans la région Europe Central sur Trixion.

En vous souhaitant une très bonne journée !

Autant pour moi, je m’étais trompé de région. Je n’ai pas souvenir d’avoir jouer sur europe centrale.
Merci beaucoup !

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