Perte Aura Cristalline

Bonjour,

Je rencontre un problème important depuis hier comme beaucoup de joueurs sur ce forum. Mon aura cristalline a disparu et ne s’active pas même au bout de 2 heures de jeu alors que je devrais profiter de cet effet pendant encore 30 jours. Pourriez vous résoudre ce problème et me réactiver mon aura acheté ?
Mon pseudo : Servios
Serveur : Sceptrum

Je me permets de faire un post séparé n’ayant pas trouvé de système de ticket.

Merci beaucoup,
Louis

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Bonjour @LouisServios, et bienvenue sur Arkesia.

Je suis désolé pour le problème que vous rencontrez avec l’aura christalline.

Notre équipe de développement est consciente du problème et travaille dessus pour obtenir une solution rapidement.

Vous pouvez garder un œil sur ce fil de discussion pour plus de mises à jour sur ce problème depuis ce lien : Regarding the In-Game Store & Product Inventory

Nous sommes conscients que la boutique en jeu est actuellement en panne dans certaines régions, et nous travaillons à résoudre ce problème.

Ces problèmes seront résolus au fur et à mesure que vous continuerez à jouer, et vos objets apparaîtront sous peu.

J’espère que cela aide :slight_smile:

Merci pour votre patience et votre compréhension !

Bonjour, même chose pour moi. Perte de l’aura.
Pseudo: Gisad
Serveur: Calvasus.
Pouvez-vous résoudre ce problème?
En vous remerciant.
Bonne journée.

Bonjour je rencontre le même soucie depuis hier
Pseudo : Myziko
Server : Trixion
Est ce que les joueurs ayant eu ce problème seront rembourser des jours perdu ?
Merci au équipe de régler le problème
Bonne journée

Bonjour @Myziko et @morgan.buchard et bienvenue sur Arkesia.

Je viens de remonter vos demandes a vous aussi.

Il faut maintenant juste patienter le temps que ça soit résolu.

Excellente journée à vous tous :wink:

Bonjour, pareil pour moi depuis hier matin :frowning:

Pseudo : Nyeshi
Server : Calvasus

Les jours perdu ne seront pas comptabilisé du coup c’est bien cela ?

Bonne journée a vous et bon courage pour régler ce problème !

Bonjour je rencontre le même soucie
Pseudo : Maracaas
Server : Calvasus
Merci de régler le problème
Bonne journée

Bonjour @DonMaracas et @Nyeshi et bienvenue sur Arkesia.

Remontée faite, merci pour votre collaboration.

Bonne journée :slight_smile:

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Bonjour, même soucie de mon coté.
Pseudo : Prewls
Server : Sceptrum
Merci d’avance.
Bonne journée.

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Bonjour, même soucie de mon coté.
Pseudo : Lîllith
Server : Procyon
Merci d’avance.
Bonne journée.

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Bonjour,

Même soucis pour ma part le temps que j’ai pas accès a la boutique je n’ai pas mon aura.

Pseudo : Neolia
Serveur : Trixion
Merci d’avance,
Bonne journée

Bonjour,

Souci identique, perte de l’aura cristalline et de tous ses effets aujourd’hui.

Pseudo : Synerielle
Serveur : Trixion

Egalement, la même chose sur le compte d’une connaissance :

Pseudo : Klydenn
Serveur : Trixion

Merci.

Problème identique.

Pseudo : Furtif
Trixion

Hier + Aujourd’hui

Pas d’aura et de boutique depuis plusieurs jours.

Pseudo : Rezak
Serveur : Trixion

Cordialement

Bonjour à tous et bienvenue sur Arkesia.

Tous vos Pseudos et serveurs ont étés remontés.

La résolution est très proche, d’ailleurs une annonce officielle a été posté aujourd’hui sur la résolution des soucis majeurs.

Merci pour votre patience et compréhension et excellente journée :slight_smile:

Perso l’item des 5 j a disparu de mon inventaire mais c’est secondaire par rapport a mes twiitch drop

Pseudo : Séradauphine
Serveur : Sceptrum

Bonjour @Fugu et bienvenue sur Arkésia.

C’est bon j’ai remonté votre pseudo afin qu’il soit vérifié aussi.

Excellente journée.

Bonjour,

Souci identique, perte de l’aura cristalline de 30j et de tous ses effets.

Pseudo : Maracaas
Serveur : Calvasus
Merci d’avance,
Bonne journée

Bonjour,

Souci identique, perte de l’aura cristaline de 30j ainsi que ses effets.

Pseudo : Hékatéion
Serveur : Trixion

Merci d’avance !

Bonsoir,

probleme identique, activé hier, disparu aujourd’hui

Pseudo : Nocn
Serveur : Inanna

Bonne soirée