Perte de personnages

Bonjour , après une absence de quelques mois du jeu , je le reprend et découvre que je n’ai plus aucun de personnage , je voulais savoir si quelques choses peut etre fait après tout l’investissement fait sur le compte en question que se soit en temps ou financier , en attendant une réponde , merci d’avance !

Es tu sûr(e) de t’être connecté(e) sur la bonne région?

Bonjour @valerie.calvayrac et bienvenu sur le forum de Lost Ark.

Pourriez-vous me confirmer votre nom de perso et serveur afin de vérifier svp.

Très bon retour sur Archésia.