Platin Founders Pack weg

[Kamikaze]

Hallo zusammen,
ich habe aktuell nicht mehr die Gegenstände vom Platin Founders Pack in der Post und kann nichts mehr abholen.

Server Thirain
Spielername Kamikazzàé

[Conja]

Hey und herzlich Willkommen in Arkesia @Kamikaze,

es tut mir leid zu hören, dass auch Du hier von diesem Fehler betroffen bist.

Leider habe ich keine schnelle Lösung für Dich, kann Dir aber versichern das der Fehler bekannt ist und unsere DEVs bereits an einer Lösung arbeiten.

Ich zitiere mich hier an der Stelle einmal kurz selbst:

@Conja

Dies ist leider ein Fehler, an dem unsere DEVs bereits arbeiten.
Informationen dazu finden sich hier - jedoch leider derzeit nur in englisch: Update on Current Top Issues

Frei übersetzt steht dort aber, dass das Problem um die Kristalline Aura und den Shop bekannt ist. Tatsächlich hängen die Problematik Shop, Kristalline Aura und leeres Produktinventar auch zusammen. Dies liegt daran das hier zwei verschiedene Server derzeit nicht richtig miteinander kommunizieren. Durch diese Fehlkommunikation der Server passiert es das der Shop und die Aura manchmal “funktionieren” und manchmal leider nicht.

Das bedeutet das hier gerade aktuell untersucht wird, wie man diese Fehlkommunkation der Server berichtigen kann. Die Aura - wie auch eventuell vermisste Dinge aus dem Produktinventar sind aber auf den Accounts hinterlegt - nur im Moment quasi “unsichtbar”.

Um dieses Problem zu beheben entwickelt Smilegate RPG gerade einen Patch.

Soviel zu diesen Informationen. Bedeutet für Dich aber leider: Ich kann Dich derzeit hier nur um Geduld bitten und nicht direkt helfen. Es tut mir leid.

Trotz dieser Situation hoffe ich, dass Du deinen Spielspaß nicht verlierst und weiterhin mit Freude die Gegenden von Arkesia unsicher machst.

Auf das die Lootgötter Dir ewig wohlgesonnen sind!

VG,
Conja

[Kamikaze]

ok alles klar vielen lieben Dank
dann gedulde ich mich mal etwas und hoffe das es bald eine Lösung gibt