Power Pass (2x) "verschwunden"

Guten Tag miteinander,
anscheinend haben meine beiden PowerPässe sich gedacht “wie, Reaktivierung, da muss ich ja arbeiten” und haben ihre Koffer gepackt und sind ins Nirvana verschwunden.

Also kurz und schmerzlos. Die beiden Pässe sind seit heute nicht mehr gelistet und können auch nicht bei einem Charakter ausgewählt werden, nur die Kaufoption ist vorhanden. Ebenso habe ich noch kein “Goodie” zugestellt bekommen.

Könnte jemand da mal bitte einen Blick drauf werfen?

Vielen Dank
Kashirhi

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Huhu @Kashirhi,

vielen Dank für Deinen Beitrag.

Gerne würde ich mal in dein Konto schauen, könntest du mir folgende Daten übermitteln?

Charaktername:
Server:
Region:

Welche Power Pässe sind denn verschwunden?

Mfg.
Gregocean :pirate_flag:

Vielen Dank,

Kashirhi
Punika
EUW

Sind beides Punika soweit ich mich erinnere.

Hallo @Gregocean ,

ich möchte mich hier gerne gleich mit ranhängen, da ich das gleiche Problem habe.
Könntest du auch bei mir einen Blick reinwerfen? Ich habe zwar noch einen
unbenutzten Punika Powerpass in meinem Inventar, jedoch würde ich gerne erst
das Problem mit dem “verlorenen” Feiton Powerpass lösen bevor ich gleich
einen weiteren Pass aktiviere.

Charaktername: Draker (Main)
Server: Central Europe
Region: Thirain

  • Feiton Powerpass

Mfg,
Draker

Huhu @Kashirhi,

vielen Dank für die fixe Rückmeldung.

Hast du denn auch die Pässe geclaimt vorher?

Mfg.
Gregocean :pirate_flag:

Hi, wenn du unter geclaimt meinst dass sie im Charakterauswahl Bildschirm stehen, ja, das habe ich.

Screenshot 2022-08-16 141803
Hier standen die Pässe mal drin

Grüß dich @Kashirhi,

vielen Dank für deine Anfrage bezüglich des Powerpasses. Es tut mir sehr leid das du diese derzeit nicht wieder finden kannst.

Meiner Recherche nach ist es hier so, das nach der erneuten Freischaltung dieser Pässe, das es bis zu 24-48 Stunden dauern kann, das Sie wirklich wieder nutzbar sind. Sollte nach den 48 Stunden der Powerpass immer noch nicht auffindbar sein, schauen wir mal das wir die Herausforderung an unsere Entwickler weiterleiten.

Und nun zu deiner Herausforderung @drakerx,

Meines Wissens nach kinnte man den Feiton Powerpass nur bis zum 30.06.2022 nutzen, danach ist der Pass leider abgelaufen. Oder war dies einer den du im Store gekauft hattest?

Sonnige Grüße an euch beide.
Biksvartur

Vielen Dank, dann schauen wir mal ob sie wieder den Heimweg finden. Vielleicht machen sie ja wirklich nur ein bisschen Sightseeing…
Sollten sie am Donnerstag den Weg noch nicht gefunden haben werde ich mich hier wieder melden.

Heya @Kashirhi
Bei dem Wetter träumen wir doch alle davon etwas Sightseeing an kühleren Orten zu machen :smiley:
Oder im Pool zu sitzen, er ist nur 20 Meter Entfernt aber doch so weit weg.

Danke für deine Geduld!

Hi @Biksvartur ,
danke für die flotte Antwort.
Ja es war der gratis Feiton Powerpass und er musste bis zum 30.06 geclaimed werden (hab ich auch gemacht), danach war er mit “No time limit” zur Auswahl bis zum Patch bzw. bis alle Powerpässe deaktiviert wurden.

Danke für die Flotte Antwort @drakerx,

Dann scheint es hier genau das gleiche zu sein wie bei @Kashirhi, dann ist der Powerpass derzeit im Urlaub (Hoffen wir es mal).
Ich werde hier aber Intern noch etwas Recherchieren.

Liebe Grüße

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Hallo, ich hänge mich auch mal an. Ich hatte in der Zeit als die Powerpässe gesperrt waren , Feiton beendet und habe keinen Pass erhalten. Meinen Vern Pass konnte ich zum Glück vor ein paar Stunden anwenden. Aber Ich hätte natürlich auch noch gerne einen Feiton Pass.

Rhaliane
Slen
EUW
wäre supper wenn ihr mir helfen könnt
Besten Dank
Claudia

Heya @claudia1, willkommen im schönsten Teil von Arkesia.

Es tut mir leid das du auch von der Herausforderung betroffen bist.
Wie bei Kashirhi und drakerx würde ich dich hier noch um ein wenig Geduld bitten.

Liebe Grüße

Grüß euch @drakerx @claudia1 @Kashirhi,

Ich habe diesbezüglich noch mal eine kleine Rückmeldung. Ich habe die Herausforderung nun erst mal an unsere Entwickler weitergeleitet. Ich hoffe das wir hier Zeitnah eine Lösung finden und unsere vermissten Powerpässe zu uns zurück kommen. Die Sommerferien sind vorbei, zumindestens für die Powerpässe, hatten durch die Deaktivierung nun eigentlich genug freie Zeit.

Sobald ich hier eine Rückmeldung erhalte melde ich mich oder einer meiner Kollegen bei euch hier im Forum wieder.

Danle für eure Geduld und auf bald in Arkesia.
(vor unseren Briefkästen, in der hoffentlich Zeitnah die Powerpässe wieder sichtbar sind :D)

@ Biksvartur Vielen Dank für deine Mitteilung

Hallo @Biksvartur,

mein Power Pass ist auch verschwunden. Ich hatte noch genau einen Vern-Pass, der bereits eingelesen war. Dieser ist nicht verfügbar.

Ich habe 5 Charaktere:

  1. Barde Main, selbst hochgespielt, nachdem ich von der EUW in der EUC neu angefangen hatte
  2. Sorc, Feiton Pass verwendet.
  3. Gunslinger, 1x Vern Pass verwendet
  4. Arcana, Punika Pass verwendet
  5. Barde im Zuge der Sperre der Powerpässe bis lvl 29 selbst hoch gespielt.

Nach verwenden des 1. Vern Passes erhält man einen weiteren Vern Pass, der zwar eingelesen, aber bislang nicht verwendet wurde. Dieser müsste eigentlich vorhanden sein, ist er aber nicht.

Ich möchte gerne sicherstellen, dass der Pass wieder angezeigt wird.

Vielen Dank und Gruß

Edit: Also witzigerweise könnte ich Powerpässe kaufen. Sollte es nicht umgedreht sein? Die kaufbaren Pässe deaktiviert und die bereits eingelesenen verfügbar?

Der Feiton Pass musste man vor 30.6. geclaimt haben.

“No time limit” war eine “visual bug”. Der ging nur bis 19.7.

Post von Roxx So, when does the feiton pass expire again? - #31 by Roxx

EDIT: Oder hier: 4. Punkt [Downtime] Lost Ark Hotfix - 02.07. um 09 Uhr

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Guten Morgen zusammen,

wir haben nun eine Rückmeldung der Devs erhalten.

@Kashirhi in deinem Account wurde nur ein aktiver Punika Powerpass aufgefunden, da es nur 1 kostenlosen Powerpass gab und der Kauf über den Shop für einen weiteren Powerpass deaktiviert ist könnte es sein dass es sich hierbei noch um einen Feiton Pass gehandelt haben könnte.

Der Feitonpowerpass war aber nur für einen limitierten Zeitraum erhältlich. Das Item selbst musste bis einschließlich dem 30.06 verwendet werden und der boost musste bis zum 20.07.2022 genutzt werden, da dieser ansonsten verfällt.

@drakerx, bei dir ist dies auch leider der Fall dass hier der Powerpass ausgelaufen ist, da dieser nicht bis zum 20.07.2022 verwendet wurde. Aus diesem Grund ist auch eine Wiederherstellung in diesem Fall leider nicht möglich.

@claudia1, bei dir habe ich mich soeben einmal durch die Gamelogs gewuselt, leider hast du die notwendigen Questreihen für den Feitonpowerpass außerhalb des Zeitraumes absolviert. Um den Feiton Powerpass zu erhalten musste man bis zum 30.06 die Quest “Testament” absolviert haben und den Powerpass wie oben bereits geschrieben bis zum 20.07.2022 benutzen. So leid es mir tut, sind uns auch hier die Hände gebunden da die Voraussetzungen als auch der Nutzungszeitraum für den Feitonpass bereits vorbei sind.

Liebe Grüße

:crossed_swords:Thorald :crossed_swords:

Ich möchte mich mit diesem Problem auch dran hängen und hoffe auf eine Rückmeldung:

Der Punika Power Pass der mit dem Arcana Update im Juli kam, taucht bei mir nirgends mehr auf. Zwischenzeitlich wurde er von euch aus bekannten Gründen deaktiviert, nach der Reaktivierung ist er bei mir aber nirgends mehr zu sehen. Das Ingame Item habe verwendet, somit sollte der Pass in der Charakterauswahl irgendwo auftauchen.
Ebenso fehlt bei mir die Entschädigung für die temporäre Sperre des Power Pass.

Main Charakter: Ethneari
Server: Inanna
Region: EU Central

Danke im Voraus!