Guten Morgen @Scantraxx 
ich habe schon eine Antwort für Dich. Leider ist es so, dass der Punika Pass den du hattest, schon benutzt hast. Jetzt wissen wir genau bescheid und ich hoffe Du ärgerst Dich nicht zu sehr das Du diesen bereits verwendet hast.
Ich wünsche Dir noch einen tollen Sonntag.
VG
Shozeh
danke fürs nachsehen! Hatte mir echt eingebildet, diesen noch nicht verwendet zu haben 
gibt es hier irgendwo einen verlauf/history, wo ich das einsehen könnte (würd mich nur interessieren, für welchen Char ich den verwendet hab)? Wär auch für Ingameshop käufe interessant so eine history
So ein Verlauf wäre tatsächlich eine feine Sache @Scantraxx , aber dieser ist im Moment noch nicht vorhanden. Aber das wäre doch eine super Idee, die Du in unserer Feedback Sektion anbringen könntest. Vielleicht findet dieser Vorschlag von Dir seinen Weg ins Spiel, das wäre schon eine tolle Sache für die Spieler und natürlich auch für sich selbst 
Ich wünsche Dir noch einen Item reichen Sonntag.
VG
Shozeh
mein Feiton Powerpass ist leider auch verfallen, wobei meiner Meinung nach die Kommunikation nicht 100% eindeutig war. Ja als man den Powerpass via post erhalten hat stand da das dieser nach ablauf des Eventzeitraums verfällt, deshalb hatte ich diesen auch sofort nach erhalt mit rechtsklick “benutzt” dann wurde dieser ja bei der charakterauswahl angezeigt, allerdings ohne ein “verfallsdatum” was mich leider in der falschen Sicherheit gewiegt hat das dieser dort nicht verfällt … schade das da Amazon aus kulanz nichts macht :C
Hallo, bei mir der gleiche Fall. Mir fehlen auch 2 Powerpasses.
Charakter: Zerbix
Server: Asta
Das müsste einmal damals der Feiton-Pass gewesen sein. Das war jedenfalls einer, der nach der Benutzung nur 7 Tage hielt und das wurde auch im nächsten Patch gefixt, sodass er länger hielt und dort stand auch, dass Leuten, denen der abgelaufen ist, Ersatz angeboten wird, also einen neuen Pass. Was ist nun damit?
Der andere Pass war der Punika-Pass. Den hab ich diesmal sofort aktiviert und wollte auch sofort einen Charakter erstellen, aber seit Einlösung habe ich keinerlei Button. Da ich damit aktuell keinen Charakter unter 1370 habe, kann ich die ganze Zeit das Express-Event nicht nutzen und das macht mir das ganze Spiel derzeit ziemlich kaputt.
LG
Zerbix
Moin @Zerbix, Willkommen im Forum.
Das der Feiton Power Pass verschwunden ist, ist ein gewolltes verhalten dieser wurde damals verlängert bis 19.7 vom ursprüngliches Datum 30.06:
Zu deinem Punika Power Pass hatten wir gestern einen kleinen Fehler:
Probiere gerne noch einmal, ob du diesen jetzt aktivieren kannst. Denk dran, dass du dir hierfür zuvor einen neuen Charakter erstellst deine sind alle über 1370 und damit nicht als Power Pass Ziel verfügbar 
.
LG
Ulfhundur 
Hallöchen @Ulfhundur,
in der EUW fehlt mir der Punika Pass, diesen habe ich nie erhalten.
Könnte ich diesen bitte noch bekommen?
Server EUW Shadespire
User Ouvertüre
Vielen Dank und viele Grüße
Hallo @Ouvertuere
Ich hab das mal so weitergeben an die entsprechende Abteilung.
Sobald wir eine Antwort haben, hörst du hier von uns erneut.
LG
Ulfhundur
Hallo @Ulfhundur,
kurze Rückmeldung: hat alles funktioniert, dankeschön. Ich glaub beim Feiton hatte ich damals nur missverstanden, dass ich erst nen Char erstellen muss und dann einlösen. So passt das für mich
LG
Zerbix
Moin @Ouvertuere.
Wir haben jetzt eine Rückmeldung erhalten.
Kannst du mal versuchen, einen neuen Charakter zu erstellen und schauen, ob du dort deinen Powerpass anwenden kannst?
LG
Ulfhundur
Hallo, ich wollte auch 2 vermisste Powerpässe melden.
Server: Asta
Charakter: Mudgodor
Es handelt sich um meinen ersten 50iger Char und ich habe in meinem Inventar den Trixon Powerpass aktiviert, konnte ihn dann aber in der Auswahl nicht finden und habe einen neuen Char mit gekauften VernPass geboostert.
Darauf hab ich ja den 2. kostenlosen Pass bekommen aber der erscheint nun auch nicht in der Übersicht, sondern nur wieder die zum Kauf?
Hoffe ihr könnt helfen, Danke
Grüß dich @dha und willkommen im Lost Ark Forum 
Könntest du bitte einmal die Spieldateien von Lost Ark auf Fehler überprüfen?
Reparaturfunktion von Steam:
1. Steam-Client starten.
2. Rechtsklicke in der Bibliothek auf Lost Ark und wähle Eigenschaften.
3. Wähle unter “Lokale Dateien” “Spieldateien auf Fehler überprüfen”.
4. Steam repariert dann die Spieldateien - dieser Vorgang kann einige Minuten dauern
Detailierte Anleitung: Steam-Support :: Überprüfung von Dateien auf Fehler
Danach erstell bitte noch einmal einen frischen Charakter, und prüf bitte kurz, ob der Powerpass in der Charakterauswahl bei dem neuen Charakter angezeigt wird.
Falls nicht, bitte mach mir kurz einen Screenshot aus dem Powerpass-Fenster und füg Ihn hier mit an, dann schauen wir mal genauer rein wo das Problem liegt
Dank dir für deine Mühen
Kaffeehumpen zum Gruß 
Fennec
Danke, nach der Überprüfung wird nun angezeigt, das 2 Powerpässe vorhanden sind und ich kann sie benutzen. Danke!
Super @dha, freut mich zu hören/lesen ,
manchmal hilft auch so ein kleiner Stupser in die richtige Richtung
Dann wünsche ich dir noch viel Spass mit den neuen Charakteren.
Fuchs zum Gruß
Fennec 