Ich wollte mir einen 2. Char erstellen und den mit dem Power Pass dann hochziehen.
Jedoch ging es nicht, daher habe ich den Pass aus dem Postfach entnommen und auf dem 2. Char in das Inventar gelegt.
Das ging dann auch nicht mit dem Pass.
Darauf hin hab ich einen 3. erstellt um das nochmal zu probieren und hab den 2. gelöscht.
Jetzt kommt das Problem, der Pass war noch in dem Inventar als ich den Char gelöscht habe.
Gibt es eine Möglichkeit um wieder an den Pass zu gelangen ?
Also mein Lösungsansatz hier wäre, dass ich als einmalige Ausnahme den gelöschten Char wieder herstelle. Dann könntest du auch noch einmal versuchen diesen zu Powerpassen.
Kurz zur Erinnerung: Den Powerpass benutz man direkt im Charakterauswahl Bildschirm bei dem dann gewählten Char. Sollte es dann immernoch nicht gehen, können wir das weiter eskalieren.
Wärst du mit dieser Lösung einverstanden?
Achso und du wirst ausgeloggt, wenn du im Spiel bist, während ich den Char wieder herstelle. Nur als kleine Vorwarnung.
Aufgrund des hohen Aufkommens hier im Forum können wir leider aktuell keine zeitnahe Bearbeitung deines Anliegens garantieren. Um deinen Char wiederherstellen zu können, müssen alle anderen Chars offline sein, ich glaube aber nicht, dass du solange offline sein möchtest, bis wir im Forum dein Anliegen bearbeitet haben.
Ich schlage dir daher vor, dich direkt an unsere Kollegen vom Live-Support zu wenden (gern auch mit dem Link zu diesem Thread) und diese zu bitten, die Wiederherstellung durchzuführen (bitte vorher schon aus dem Spiel ausloggen).
über diesen Link Kontakt | Amazon Games kommst du auf unsere Support-Seite, dort einfach die entsprechenden Kategorie auswählen, dann erscheinen im unteren Bereich drei Buttons (Webticket / Livechat / Forum).
Zum Launch in RU und Korea gab es solche Probleme nicht. Der asiatische Gaming Markt ist um ein vielfaches größer als der EU Markt. Daher sind die Behauptungen von AGS was die Kapazitäten und die Limitierungen angeht schlicht gelogen.
Aber das ist nicht das schlimmste. Sie sagen euch das man keine Packs, lvl Boosts etc. an Accounts geben kann um einen Serverwechsel erträglicher zu machen. Das stimmt nicht! In Korea bekam man für den Wechsel auf neue Server (so wie AGS es hier mit der EU West Region versucht) direkt mit lvl 10 einen Charakter Boost für lvl 50. Es war zwar nur einer aber den konnte Smilegate einfach so vergeben. Und jetzt glaubt ihr das AGS die es nur lizensiert haben das nicht kann?
